Nach Android-Update keine Sync-Verbindung (OneX)

[DaZeller]

Hallo,

nachdem ich über das Wochenende das Neueste Update auf mein HTC One-X installiert habe lässt sich jetzt leider heute keine Verbindung zur synchronisation mehr herstellen.

Fehlermeldung: "...COM11 konnte nicht geöffnet... (Port existiert nicht)"

Hat dazu jemand eine Idee?

Würde mich über jede Hilfe sehr freuen.

EDIT:

Folgende Infos habe ich inzwischen noch gesammelt.

Smartphone:
Hersteller: HTC
Type: One X
Android-Version: 4.1.1
(HTC) Software-Nr.: 3.14.111.27

MPE-Client:
Version: 1.0.22

MPE:
Version. 1.8.4

Was mir ausserdem aufgefallen ist: Nach dem verbinden des Smartphone mit dem PC kann ich auf dem Smartphone nicht mehr wie bisher "nur Laden" auswählen. Ich habe auch noch keine möglichkeit gefunden das an anderer stelle aus zu wählen.

Über Infos, Tipps oder sonstige Hilfestellungen würde ich mich sehr freuen!

[deGrasi]

Hallo,

aktualisieren Sie bitte einmal Ihren MPE Client auf 1.0.23.

Wenn der Port nicht gefunden wird, greift vielleicht ein anderes Programm darauf zu?
Funktioniert die Verbindung über Wlan oder Bluetooth?


Grüßle
de Grasi

[DaZeller]

Hallo deGrasi,

Danke, dass du dich dem Problem Annimmst.

es ist leider so, dass ich im Windows-DeviceManager für mein OneX keinen Com-Port finde.

Das OneX ist dort als "Portable Device" aufgeführt.
Unter "Ports (Com & LPT)" habe ich keinen Eintrag dafür.

W-Lan und Bluetooth kan ich leider bei meinem Geschäftsrechner nicht nutzen.

EDIT:

Habe MPE-Client 1.0.23 installiert. leider keine änderung der Situation.

[user_deleted]

Die Meldung wegen des falschen COM-Ports ist bei USB-Verbindungen irreführend, bzw. sollte erst gar nicht erscheinen. Über COM-Ports wird i.d.R. nur bei BT-Verbindungen gearbeitet.

Überprüfe bitte folgendes:
- sind die aktuellen USB-Treiber installiert und wird bei angeschlossenem Smartphone das Gerät im Gerätemanager (ohne Konflikte) angezeigt? Wenn nicht, dann besteht ein Treiberproblem, dann am besten den Treiber nochmals deinstallieren und erneut installieren.
- ist "USB-Debugging" in den Entwickleroptionen noch aktiviert?
- stelle im MPE (Desktop) die Verbindung auf USB-Kabel

Ich hoffe das führt zum Erfolg.

MfG...

[DaZeller]

Hallo Mr. Deauville,

ich habe deine Punkte alle noch einmal sorgfältig überprüft. Aber leider konnte ich keine Abweichung feststellen.

-Das One X wird im Devicemanager ohne Problem gelistet.
-USB-Debugging ist aktiv.
- Verbindung steht auf USB-Kabel

Anderst ist jedoch die Meldung beim Verbindungsversuch:
" Verbindung zum Handy konnte nicht aufgebaut werden. Kein Gerät über USB angeschlossen."

Anmerkung:
Bei der Verbindung des OneX mit dem PC über USB startet der HTC-SyncManager, diesen Beende ich.
Ausserdem erscheint die Windows meldung "Portable Device" mit der Frage welche Aktion ich durchführen möchte. (Media-Daten Syncen, Ordner öffnen, keine Aktion), ich wähle Keine Aktion durchführen.

Anbei auch mal die Log-Datei für die Experten.

Code: Alles auswählen

Logdatei MyPhoneExplorer
************************
Programmversion: 1.8.4
Datum:   17.01.2013

10:49:46.70       Setting Port: 999
10:49:46.70       Setting Baud: 115200
10:49:46.70       Avaiable Ports: COM1=\Device\Serial0; COM3=\Device\AgereModem5; 
10:49:46.70       Main Load frmSplash
10:49:46.81       Load frmSplash...
10:49:46.81       Show splash...
10:49:46.82       frmSplash geladen
10:49:50.73       Hauptfenster wird geladen
10:49:51.17       Sidebar fertig geladen
10:49:51.34       UC SMS wird geladen
10:49:51.57       UC Phonebook wird geladen
10:49:51.67       UC Phonebook fertig geladen
10:49:51.67       UC Calls wird geladen
10:49:51.73       UC Organizer wird geladen
10:49:51.89       Organizer initiated
10:49:51.92       Startpage=1
10:49:51.93       UC Filebrowser wird geladen
10:49:52.06       UC Filebrowser fertig geladen
10:49:52.06       UC AppBrowser wird geladen
10:49:52.07       UC Notes wird geladen
10:49:52.09       UC Calls wird geladen
10:49:52.15       Setting Lastuser: HTC One X [---]
10:49:52.18       Lade Userdatenbank: HTC One X [---]
10:49:52.25       LoadDatafile: pb_metadata.xml(4122 Bytes)
10:49:52.25       LoadDatafile: Phonebook.dat(30509 Bytes)
10:49:52.42       Kontakte geladen
10:49:52.48       LoadDatafile: Calls.dat(6622 Bytes)
10:49:52.70       Anrufe geladen
10:49:52.70       Organizer LoadUser DefaultTimeColWidth=101
10:49:52.72       LoadDatafile: Organizer.dat(19757 Bytes)
10:49:52.78       LoadDatafile: cal_metadata.xml(2319 Bytes)
10:49:52.79       Organizer geladen
10:49:52.81       LoadDatafile: Notes.dat(421 Bytes)
10:49:52.81       Notizen geladen
10:49:52.81       Load SMS Data...
10:49:52.84       LoadDatafile: SMS.dat(62369 Bytes)
10:49:52.84       SMS - Datenbank wird geladen...
10:49:52.97       SMS Laden  - Readfile: 31 Split: 0 Parse: 125 HandleMultiSMS: 0 Nachrichten: 353
10:49:53.01       RefreshList (Archive): Addrows=0 Sort=0 MenuUpdate=0 Redraw=0
10:49:53.07       SMS Data Loaded...
10:49:53.07       SMS geladen
10:49:53.45       Hauptfenster fertig geladen
10:49:53.64       Init Android Connection for future connect via USB
10:49:53.64       RunADBCommand: start-server
10:49:55.78       ADB CommandResponse: 
10:49:55.79       Run DeviceTracker
10:49:59.14       Init Tracker
10:49:59.14       Device Tracker Message: OKAY0000
10:49:59.89       Downloader: RC=6 BytesMax=5 URL=http://www.fjsoft.at/myphoneexplorer/version.txt
10:50:19.55       DoItemUpdate
10:50:19.61       DoItemUpdate fertig
10:50:20.61       RunADBCommand: start-server
10:50:20.94       ADB CommandResponse: 
10:50:20.94       RunADBCommand: devices
10:50:21.19       ADB CommandResponse: List of devices attached 
10:50:21.19       Connect to Android failed!
10:50:21.19       bOpened=Falsch
10:50:21.19       Kein Gerät über USB angeschlossen
10:50:21.19       Refresh ComDescriptions...
10:50:21.63       PORT: COM1 Enumerator=ACPI Displayed=Communications Port InstanceID=ACPI\PNP0501\5&25692D27&0
10:50:21.94       MODEM: COM3 Enumerator=HDAUDIO Displayed=LSI HDA Modem FriendlyName=LSI HDA Modem InstanceID=HDAUDIO\FUNC_02&VEN_11C1&DEV_1040&SUBSYS_103C3066&REV_1002\4&1D426B80&0&0101
10:50:21.94       ErrMsg: Verbindung zum Handy konnte nicht aufgebaut werden:
Kein Gerät über USB angeschlossen
10:50:28.71       Refresh ComDescriptions...
10:50:29.24       PORT: COM1 Enumerator=ACPI Displayed=Communications Port InstanceID=ACPI\PNP0501\5&25692D27&0
10:50:29.77       MODEM: COM3 Enumerator=HDAUDIO Displayed=LSI HDA Modem FriendlyName=LSI HDA Modem InstanceID=HDAUDIO\FUNC_02&VEN_11C1&DEV_1040&SUBSYS_103C3066&REV_1002\4&1D426B80&0&0101

[user_deleted]

Möglicherweise blockt noch ein Prozess von HTC-Sync, der im Hintergrund läuft um festzustellen wenn ein USB-Gerät angesteckt wird (um dann HTC-Sync automatisch zu starten).

Wenn du ansonsten HTC-Sync nicht nutzt, dann kannst du diesen auch deinstallieren. Passe aber auf, dass NUR HTC-Sync deinstalliert wird, NICHT die Treiber. I.d.R. sollten beide Pakete getrennt in der Systemsteuerung aufgeführt sein.

MfG...

[DaZeller]

Habe HTC-Sync deinstalliert, leider keine Änderung...

EDIT:
Habe jetzt MPE neu installiert (Client ebenso) bekomme leider noch keine Verbindung zu stande.
Wäre schon, wenn mir evtl jemand mit eigenen Erfahrungen weiter helfen könnte.

Aufruf an andere HTC OneX -Besitzer: habt Ihr die Aktuelle Firmware druaf und MPE funktioniert? Bin ich ein Einzelfall oder hat dieses Problem noch jemand?

Würde mich über jede Rückmeldung sehr freuen, da ich meine Geschäfts Termine schon gerne wieder auf dem Smartphone hätte.

Viele Grüße

DaZeller

[FJ]

-Das One X wird im Devicemanager ohne Problem gelistet.

Im Gerätemanager muss auch ein Eintrag vorhanden sein der "Android ADB Interface" oder so ähnlich heißt. Vielleicht postest du einfach mal einen Screenshot vom Gerätemanager.

Ansonsten:
- anderen USB-Port schon probiert ?
- achte darauf daß das Handy aktiv bleibt

[DaZeller]

Beim verbinden des OneX erscheint die meldung MTP-Device erkannt.

ADB - Interface erscheint im Gerätemanager nicht.

EDIT:
Habe den Treiber aus folgendem Beitrag installiert.
http://www.android-hilfe.de/htc-one-x-f ... ost5017672
Anschließend das Handy über einen neuen USB-Port mit dem Rechner Verbunden.
Nun ist neben dem "Portable Device / HTC One X" im Gerätemanager auch "Android USB Device / My HTC" eingetragen...

Und Siehe da, es funktioniert!

Bleibt noch die Frage, weshalb die Synchronisation nach dem letzten OTA-Update nicht mehr gieng?!?
Ich spekuliere da, dass wohl hinterher neue Treiber benötigt werden.

Viele Grüße

DaZeller