Keine Verbindung mit Outlook

[rwe]

Hallo zusammen,

Installationssituation:

1 Rechner mit WIN 7, 64 Bit
Office 2010 Professional
Outlook 2010
MPE 1.8.2
2 Benutzer, beide als Administrator.

1. Benutzer: Samsung SII
MPE Client: 1.0.18
Verbindung über WLAN und Synchronisation über Outlook funktionieren.

2. Benutzer: Samsung Galaxy
MPE Client 1.0.18
Verbindung über Bluetooth funktioniert, auch mit WLAN und USB
Synchronisation mit Outlook funktioniert nicht. Installiere ich MPE bei Benutzer 2 neu, funktioniert die Synchronisation ein Mal, beim zweiten und weiteren Versuchen kommt die Meldung:"Verbindung zu Outlook kann nicht hergestellt werden!"
Ich habe schon sehr viel im Forum gelesen, habe versucht einen Unterschied zwischen der Installation der beiden Benutzer zu finden, leider ohne Erfolg.
Kann mit jemand bitte helfen!

Im Voraus besten Dank!

[deGrasi]

Hallo,

sind im Desktop MPE auch zwei Benutzer angelegt worden?
Wird im Desktop MPE auch der zweite Benutzer geladen und verbunden - steht unten in der Statusleiste?

Welches Gerät genau ist der zweite Benutzer?


Grüßle
de Grasi

[rwe]

Hallo,

vielen Dank für die Antwort.

Unter jedem Benutzer ist das entsprechende Handy eingetragen worden und dieses Handy wird auch mit MPE verbunden, erscheint dann auch bei dem jeweiligen Benutzer in der Statusleiste.

Das Handy, welches nicht mit Outlook verbunden wird, ist ein Samsung Galaxy Ace GT-S5830.

Viele Grüße

[deGrasi]

Hallo,

also die Verbindung funktioniert.
Es geht nur die Synchronisation mit Outlook nicht - sprich Kontakte und Termine.

Ist denn auch das richtige Outlook Profil / Konto im Desktop MPE dafür ausgewählt worden?


Grüßle
de Grasi

[rwe]

Hallo,

danke für die Antwort.
Da die Verbindung zu Outllok nicht funktioniert, kann ich auch keine Datei von Outlook auswählen.

Gruß

[deGrasi]

Hallo,

taucht kein Outlook in den Einstellungen auf?

Desktop MPE => Datei => Einstellungen => Synchronisation => Organizer => Outlook auswählbar?

Wenn Outlook doch nicht auftaucht, könnte das ein Installationsfehler innerhalb Outlooks sein?


Grüßle
de Grasi

[rwe]

Hallo,

Outlook 2010 taucht in den Einstellungen auf. Klicke ich jedoch auf "Erweitert", erscheint die Meldung:" Die Ordnerstruktur von Outlook konnte nicht geladen werden."

Da bei Benutzer 1 alles funktioniert, kann es eigentlich kein Installationsfehler bei Outlook sein.

Danke und Gruß

[FJ]

Outlook 2010 taucht in den Einstellungen auf. Klicke ich jedoch auf "Erweitert", erscheint die Meldung:" Die Ordnerstruktur von Outlook konnte nicht geladen werden."

Damit kann ich etwas anfangen. Hier ist meistens folgender Grund die Ursache: Outlook wurde bereits mit Administrator-Rechten gestartet, wenn nun MyPhoneExplorer mit normalen Nutzerrechten auf Outlook-Daten zugreifen will dann schlägt dies fehl. Lösung: Auch MyPhoneExplorer mit Admin-Rechten starten.

[rwe]

Hallo,
der Benutzer 2 hat grundsätzlich Administratorrechte, also startet auch MyPhoneExplorer mit Admin Rechten. Oder liege ich hier falsch?
Danke und Gruß

[FJ]

Nur weil sein Konto als "Computeradministrator" erstellt wurde heißt das noch lange nicht daß alle Programme mit Admin-Rechten gestartet werden, das wäre fatal. Also rechtsklick aufs Programmsymbol->Als Administrator ausführen

[rwe]

Hallo,

das war es. Nach einigem Hin und Her auf beiden Konten funktioniert es nun mit beiden Benutzern und deren jeweiligen Smartphones.

Vielen Dank und weiterhin viel Erfolg!