Phone could not be identified

[Paal]

Get this error when I try to connect via Bluetooth:
'Phone could not be identified'

- Model of your phone: K750i
- Type of connection: Bluetooth Billionton
- MPE-version: MPE 1.7.1(Same problem in 1.7.0)
- Windows version: WinXP-SP3

Can connect via cable
Can send files to phone using windows
Can't connect via Bluetooth using MPE
Have updated my drivers several times
Error 'Phone could not be identified' are not to be found in the FAQ


Any ideas?

[FJ]

Did you try Menu-File-Settings-Search device ?

If this not helps the post the logfile after the errormessage.

[Paal]

Yes, then I get 'device not found', you know, this msg:
• Take the battery out of your phone for 2 minutes
• Restart your computer
• If you use Bluetooth: Make sure that Bluetooth is enabled on your phone and the "Serial Port" service is activated in your Bluetooth software
• If you use a USB cable: If a new menu appears when you connect your phone, then select "Phone mode" and NOT "File transfer"!
• If you use USB-cable: make sure that you have installed the drivers for it.

Debug:

Logdatei MyPhoneExplorer
************************
Programmversion: 1.7.1
Datum: 23.11.2008

00:01:31.79 Setting Port: 21
00:01:31.79 Setting Baud: 921600
00:01:31.79 Avaiable Ports: COM1=\Device\Serial0; COM3=\Device\537; COM21=\Device\BthModem0;
00:01:32.71 frmSplash geladen
00:01:33.35 Hauptfenster wird geladen
00:01:33.78 Sidebar fertig geladen
00:01:33.92 Farbschema wurde gelesen
00:01:34.04 UC SMS wird geladen
00:01:34.14 UC Phonebook wird geladen
00:01:34.20 UC Phonebook fertig geladen
00:01:34.21 UC Calls wird geladen
00:01:34.37 UC Organizer wird geladen
00:01:34.54 DoItemUpdate
00:01:34.57 DoItemUpdate fertig
00:01:34.62 Organizer initiated
00:01:34.62 Startpage=3
00:01:34.64 Startpage set
00:01:34.64 UC Filebrowser wird geladen
00:01:34.65 UC Filebrowser: Images werden geladen...
00:01:34.68 UC Filebrowser: Icons Haupttoolbar geladen
00:01:34.68 UC Filebrowser: Icons Detailtoolbar geladen
00:01:34.68 UC Filebrowser: Icons PLaylisttoolbar geladen
00:01:34.70 Lade Ordnericon
00:01:34.70 Lade Laufwerkicon
00:01:34.70 Lade sonstige Icons...
00:01:34.70 Lade Treeviewicons...
00:01:34.70 UC Filebrowser: Icons Listview geladen
00:01:34.70 UC Filebrowser: Sprachdaten werden geladen...
00:01:34.76 Winpreview exists=True
00:01:34.81 UC Filebrowser fertig geladen
00:01:34.81 UC Notes wird geladen
00:01:34.84 UC Calls wird geladen
00:01:34.93 Setting Lastuser: Sony Ericsson K750 [359673000449406]
00:01:34.93 Lade Userdatenbank: Sony Ericsson K750 [359673000449406]
00:01:34.93 GMT Einstellungen geladen
00:01:34.93 InfoSMS geladen
00:01:35.10 Kontakte geladen
00:01:35.14 DoItemUpdate
00:01:35.17 DoItemUpdate fertig
00:01:35.17 Organizer geladen
00:01:35.18 Notizen geladen
00:01:35.18 Load SMS Data...
00:01:35.18 SMS - Datenbank wird geladen...
00:01:35.18 SMS Laden - Readfile: 0 Split: 0 Parse: 0 HandleMultiSMS: 0 Nachrichten: 3
00:01:35.29 SMS Archiv laden - Parse: 110
00:01:36.03 RefreshList (Archive): Addrows=485 Sort=172 MenuUpdate=31 Redraw=0
00:01:36.03 SMS Data Loaded...
00:01:36.03 SMS geladen
00:01:36.20 Anrufe geladen
00:01:36.42 Hauptfenster fertig geladen
00:01:36.84 Downloader: RC=6 BytesMax=5 BytesTMP=5 URL=http://www.fjsoft.at/myphoneexplorer/version.txt
00:02:06.62 OK pressed in settingswindow
00:02:06.73 Set first swap of settings
00:02:06.75 Apply new holidays
00:02:06.75 DoItemUpdate
00:02:06.76 DoItemUpdate fertig
00:02:06.78 Holidays applied
00:02:06.79 Second swap of settings set
00:02:06.79 Everything is done
00:02:10.63 Port 1 wird geöffnet...
00:02:10.63 Einstellungen werden gesetzt (9600, N, 8, 1)
00:02:10.63 Puffer werden gesetzt...(8192)
00:02:10.63 Settimeout: RT=2000 WT=200
00:02:11.13 Port 1 wurde geöffnet !
00:02:11.13 Settimeout: RT=2000 WT=500
00:02:11.13 [TX]: AT+CBC
00:02:13.15 ReadFile Fehler: Systemerror: 0 [The operation completed successfully.]
00:02:13.15 Port 1 wird geschlossen
00:02:13.17 Port wurde geschlossen
00:02:13.18 Port 3 wird geöffnet...
00:02:13.18 Einstellungen werden gesetzt (9600, N, 8, 1)
00:02:13.18 Puffer werden gesetzt...(8192)
00:02:13.18 Settimeout: RT=2000 WT=200
00:02:13.68 Port 3 wurde geöffnet !
00:02:13.68 Settimeout: RT=2000 WT=500
00:02:13.68 [TX]: AT+CBC
00:02:13.84 [RX]: AT+CBC
00:02:13.84 [RX]: ERROR
00:02:13.85 Port 3 wird geschlossen
00:02:13.95 Port wurde geschlossen
00:02:13.95 Port 21 wird geöffnet...
00:02:13.95 Einstellungen werden gesetzt (9600, N, 8, 1)
00:02:13.96 Puffer werden gesetzt...(8192)
00:02:13.96 Settimeout: RT=2000 WT=200
00:02:14.46 Port 21 wurde geöffnet !
00:02:14.46 Settimeout: RT=2000 WT=500
00:02:15.13 [TX]: AT+CBC
00:02:15.13 Systemerror: 0 [The operation completed successfully.]
00:02:15.15 Port 21 wird geschlossen
00:02:15.15 Port wurde geschlossen
00:02:47.42 Avaiable Ports: COM1=\Device\Serial0; COM3=\Device\537; COM21=\Device\BthModem0;
00:02:47.42 Neue COM-Bibliothek wird verwendet
00:02:47.42 SPort Properties set, opening Port...
00:02:47.43 After OpenPort
00:02:47.43 Settimeout: RT=2000 WT=200
00:02:47.93 Port 21 wurde geöffnet !
00:02:48.32 [TX]: AT+CGSN
00:02:48.32 Systemerror: 0 [The operation completed successfully.]
00:02:48.34 ErrMsg: Phone could not be identified
00:02:49.42 Port 21 wird geschlossen
00:02:49.53 Port wurde geschlossen
12:09:41.87 Port 1 wird geöffnet...
12:09:41.92 Einstellungen werden gesetzt (9600, N, 8, 1)
12:09:41.92 Puffer werden gesetzt...(8192)
12:09:41.92 Settimeout: RT=2000 WT=200
12:09:42.42 Port 1 wurde geöffnet !
12:09:42.42 Settimeout: RT=2000 WT=500
12:09:42.42 [TX]: AT+CBC
12:09:44.42 ReadFile Fehler: Systemerror: 0 [The operation completed successfully.]
12:09:44.43 Port 1 wird geschlossen
12:09:44.45 Port wurde geschlossen
12:09:44.45 Port 3 wird geöffnet...
12:09:44.46 Einstellungen werden gesetzt (9600, N, 8, 1)
12:09:44.46 Puffer werden gesetzt...(8192)
12:09:44.46 Settimeout: RT=2000 WT=200
12:09:44.96 Port 3 wurde geöffnet !
12:09:44.96 Settimeout: RT=2000 WT=500
12:09:44.96 [TX]: AT+CBC
12:09:45.09 [RX]: AT+CBC
12:09:45.09 [RX]: ERROR
12:09:45.10 Port 3 wird geschlossen
12:09:45.20 Port wurde geschlossen
12:09:45.21 Port 21 wird geöffnet...
12:09:45.21 Einstellungen werden gesetzt (9600, N, 8, 1)
12:09:45.21 Puffer werden gesetzt...(8192)
12:09:45.21 Settimeout: RT=2000 WT=200
12:09:45.71 Port 21 wurde geöffnet !
12:09:45.71 Settimeout: RT=2000 WT=500
12:09:46.40 [TX]: AT+CBC
12:09:46.40 Systemerror: 0 [The operation completed successfully.]
12:09:46.40 Port 21 wird geschlossen
12:09:46.40 Port wurde geschlossen
12:11:07.18 OK pressed in settingswindow
12:11:07.29 Set first swap of settings
12:11:07.32 Apply new holidays
12:11:07.32 DoItemUpdate
12:11:07.34 DoItemUpdate fertig
12:11:07.35 Holidays applied
12:11:07.37 Second swap of settings set
12:11:07.37 Everything is done
12:11:08.81 Avaiable Ports: COM1=\Device\Serial0; COM3=\Device\537; COM21=\Device\BthModem0;
12:11:08.81 Neue COM-Bibliothek wird verwendet
12:11:08.81 SPort Properties set, opening Port...
12:11:08.81 After OpenPort
12:11:08.81 Settimeout: RT=2000 WT=200
12:11:09.31 Port 21 wurde geöffnet !
12:11:09.70 [TX]: AT+CGSN
12:11:09.70 Systemerror: 0 [The operation completed successfully.]
12:11:09.70 ErrMsg: Phone could not be identified
12:11:11.29 Port 21 wird geschlossen
12:11:11.40 Port wurde geschlossen
12:12:51.26 Avaiable Ports: COM1=\Device\Serial0; COM3=\Device\537; COM21=\Device\BthModem0;
12:12:51.26 Neue COM-Bibliothek wird verwendet
12:12:51.26 SPort Properties set, opening Port...
12:12:51.26 After OpenPort
12:12:51.26 Settimeout: RT=2000 WT=200
12:12:51.76 Port 21 wurde geöffnet !
12:12:52.15 [TX]: AT+CGSN
12:12:52.15 Systemerror: 0 [The operation completed successfully.]
12:12:52.17 ErrMsg: Phone could not be identified
12:12:53.37 Port 21 wird geschlossen
12:12:53.48 Port wurde geschlossen

PS: I'm using COM21 for my Bluetooth connection.

[FJ]

If you are using Bluetooth then you have to pair first your phone with the Bluetooth-Software. After this start the service "Serial connection" in your Bluetoothsoftware. Then try it again.

[Paal]

How do I do that? I don't understand why this happens suddenly?

[FJ]

It depends on which Bluetooth-Software you are using.

I don't understand why this happens suddenly?

It happens from time to time on some Bluetooth-Stacks. but it has nothing to do with MyPhoneExplorer. MyPhoneExplorer just tries to open a COM-Port - not more and not less.

[Paal]

It depends on which Bluetooth-Software you are using.

Think I'm using the one that windows automatically installs for me?

[FJ]

Did you read already the FAQ ?

[Paal]

Ok downloaded this Toshiba-Stack thing. Works again now.

Thanks for the great support! Lock topic.