Also, ein Handbuch wäre schon eine super Sache. Weniger ein technisches, da mag es reichen, das Supportforum zu konsultieren, als ein "Benutzerhandbuch". Dessen Aufgabe ist es, zu erklären, was die Software kann, und wie man sie verwendet.
Beispiel: Auf
http://www.fjsoft.at/de/downloads.php steht:
* Adressbuch - integrierter Abgleich mit Outlook, GMail, Windows Adressbuch, Thunderbird, SeaMonkey, Lotus Notes und Tobit David
* Organizer - integrierter Abgleich mit Outlook, Google, Sunbird, Thunderbird, SeaMonkey, Windows-Kalender(Vista), Rainlendar, Lotus Notes und Tobit David
* SMS - Export, Import, überlange SMS,...
* Dateibrowser - mit Cachesystem um Datentransfer zu minimieren, automatischen Fotosync, uvm...
* Komfortabler Backupassistent
* Handyuhr nach Atomuhr stellen
* Gespräche am PC abheben, auflegen, halten
* und vieles mehr wie z.B.: Anrufliste, Speicherstatus, Handy steuern, Profileinstellungen, Monitor ...
Die Zeit, herauszufinden, was diese schönen Features überhaupt bedeuten, was man mit ihnen machen kann, und wie man sie verwendet, habe ich nicht. Andere wohl auch nicht. Ich werde daher wohl auf so manches verzichten müssen. Vielleicht wäre es aber doch super, z.B. überlange SMS zu verwenden, oder das Telefon vom PC aus zu bedienen, oder ...
Ein Benutzerhandbuch schafft Überblick und spart Zeit für den Einstieg.
Auch sollte glasklar sein, was in welcher Softwareversion vorhanden ist. Ich habe jetzt z.B. eine Stunde gebraucht, um herauszufinden, dass in V1.8.0 mit Android Bluetooth *tatsächlich* nicht unterstützt wird - ich habe also bei der Konfiguration nichts übersehen. Dieses Ausschließen eigener Fehler ist es, was viel Zeit kostet, die man sich mit einem Benutzerhandbuch sparen könnte. Ich glaube, ihr kennt ähnliche Beispiele ohnedies aus eurer Erfahrung.
