FJ Software

Liebes Forum,

als langjähriger Nutzer von MPE kenne ich das im folgenden geschilderte Problem zwar schon länger, weil es immer wieder mal sporadisch aus heiterem Himmel auftritt, aktuell aber tritt es quasi permanent bei jeder Synchronisation, bevorzugt aber Dateisynchronisation, auf. Da ich momentan keine vollständige Synchronisierung hinbekomme, sehe ich mich gezwungen, den Ursachen etwas forcierter auf den Grund zu gehen. Die Dateisynchronisation bricht mit folgender Fehlermeldung ab:

OBEX Errorcode: 00 - Phone didn't answer, Timeout

gefolgt von

Die Verbindung zum Telefon ist abgerissen! Stellen Sie sicher daß das Handy nicht im Standby-Modus ist, starten Sie ggf. 'MyPhoneExplorer Client' auf dem Handy neu und starten Sie die Synchronisierung dann nochmal.


Dieses Problem tritt sowohl bei WLAN- als auch bei Bluetooth- und USB-Kabelverbindung auf. Die Standby-Option im Handy ist deaktiviert. Dieses Problem trat - wenn mich nicht alles täuscht - bereits kurz vor dem letzten Update auf MPE 2.3 auf, daher führe ich es nicht eindeutig auf das Update zurück.

Ich nutze Bitdefender als Antiviren- und Firewall-Software, hier hat sich aber zuletzt nichts geändert.

Was könnte ich noch überprüfen? Danke für die Hilfe! [/img]

Wende Dich bitte mit einem Link zu diesem Thread und zwei Logdateien per Mail direkt an FJ => Impressum

Voraussetzungen für folgende Aktionen sind:
1. MPE => F2 => Logadatei mitschreiben muß aktiviert sein
2. Die erste Verbindung nach dem Start von MPE muß über USB erfolgen

- Starte MPE im Debugmodus: Win-Taste+R=> myphoneexplorer debug => OK
- Versuche den Fehler zu reproduzieren
- Die relevanten Logdateien (debug.txt + AndroidDebug.txt) findest Du standardmäßig in Deinem Datenbankordner:
Windows Startmenü (Ausführen) => %appdata%\myphoneexplorer eingeben
Hast Du den MPE-Datenpfad geändert: Siehe MPE=> F2 => Erweitert 2 => Datenbank

Bei dieser Meldung ist meistens das Problem dass die App am Handy vom System "eingefroren" wird. Teste bitte zuerst ob das Problem verschwindet wenn du am Handy während dem Sync "rumspielst" um es aktiv zu halten. Wenn der Sync dann durchläuft dann liegt es an den Energiespar-Einstellungen des Handys. Die Option Einstellungen -> Apps -> MyPhoneExplorer Client -> Akku sollte auf "Nicht eingeschränkt" stehen

Leider klappt es auch dann nicht, wenn ich das Handy die ganze Zeit wachhalte. Energiesparoptionen habe ich für MyPhoneExplorer alle deaktiviert.

Die Stabilität der Verbindung ist bei mir übrigens über die Tage variabel. Aktuell klappt es zwar wieder etwas stabiler, aber stürzt dennoch gerade bei längeren Syncs unverändert ab.

Vielen Dank für das Hilfsangebot. Ich sende gerne die Dateien, dazu nur zwei Fragen:

debug.txt habe ich. AndroidDebug.txt aber finde ich nicht => wo soll die Datei sein?

Reicht es, wenn ich einen bestimmten Teil der Datei debug.txt sende?

Yukusoona hat geschrieben:AndroidDebug.txt aber finde ich nicht => wo soll die Datei sein?

Bitte gehe genau nach meiner Anleitung vor und beachte:

icke1954 hat geschrieben:Voraussetzungen für folgende Aktionen sind:
1. MPE => F2 => Logadatei mitschreiben muß aktiviert sein
2. Die erste Verbindung nach dem Start von MPE muß über USB erfolgen

- Starte MPE im Debugmodus: Win-Taste+R=> myphoneexplorer debug => OK

Dann sollte sich die AndroidDebug.txt im selben Verzeichnis wie die debug.txt befinden.

Yukusoona hat geschrieben:Reicht es, wenn ich einen bestimmten Teil der Datei debug.txt sende?

Die Frage kann ich Dir leider nicht beantworten, in aller Regel reicht es aber nicht, da das was die Betroffenen dann aussuchen, nicht relevant ist ?!