FJ Software

Hallo zusammen,

ich benutze MyPhoneExplorer seit Jahren auf diversen Geräten.
Seit knapp einem Jahr benutze ich auch ein Samsung Galaxy S20.
Bis vor Kurzem hat es immer tadellos funktioniert.
Doch nun habe ich ein Update auf Android 11 durchgeführt.

Jetzt hapert es.
Ich bekomme keine Dateien mehr angezeigt.

Im Reiter - Sonstiges - Speicherstatus sehe ich Systemspeicher und interner Speicher. Allerdings sind beide identisch Belegt, Verfügbar, Gesamt.

Im Reiter - Dateien - Systemspeicher und Interner Speicher steht jeweils "Das Verzeichnis ist leer".

Die SD-Karte wird ebenfalls nicht erkannt.

Bei Anwendungen werden alle installierten Apps correct gelistet.
SMS werden auch correct angezeigt.

Falls das Problem bekannt ist und es dafür einen Workaround gibt bin ich für Tipps dankbar.

Viele Grüße, Ulli

Das ist ein Bug in Verbindung mit einem Kompatibilitätsmodus von Android 11. Abhilfe: MyPhoneExplorer Client am Handy deinstallieren und dann aus dem PlayStore wieder neu installieren.

Vielen Dank für die schnelle Hilfe.

Super. Das funktioniert.

Viele Grüße

Ulli

FJ hat geschrieben:Das ist ein Bug in Verbindung mit einem Kompatibilitätsmodus von Android 11. Abhilfe: MyPhoneExplorer Client am Handy deinstallieren und dann aus dem PlayStore wieder neu installieren.

danke für die Lösung
LR

Super, danke - hat auch bei mir geholfen.

Und falls jemand dasselbe Problem hat wie ich: ich hab es deinstalliert, neu installiert und die Rechte per Hand vergeben -> keine Änderung.

Dann hab ich es deinstalliert, Handy neu gestartet, installiert, und MPE selber die Rechte setzten lassen -> es funktioniert!!!