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Fehler beim Backup und Restore der Telefonliste

Verfasst: Fr 14. Sep 2018, 10:46
von membro
Hallo,
habe hier Stress mit dem Backup und Restore der Telefonliste.
Ich habe zwei Samsung S4. Bei beiden habe ich die Telefonliste verwechselt. Das Samsung meiner Frau hat meine Telefonliste und umgekehrt.
Der einfachste Weg dachte ich mir, ein Backup meiner Telefonliste und dann ein Backup der Telefonliste meiner Frau herzustellen und dann die jeweils richtige Telefonliste mit der Wiederherstellen-Option zurück zu sichern.
Sehe ich mir die Backup-Dateien der Telefonlisten im Dateimanager an, so haben die auch völlig korrekt den Namen und das Sicherungsdatum unter der sie unter MPE gesichert wurden. Wenn ich aber ein erneutes Backup mit der Backup-Datei des anderen S4 mache, müsste zunächst eine Meldung kommen, dass das eine Sicherung eines anderen Handys ist, was schon mal nicht geschieht und nach dem Backup habe ich die gleiche Telefonliste wie vorher auf dem Handy.
Was läuft da falsch?
Gruß,
membro

Win10pro 1803, Android 7.1.2

Verfasst: Sa 15. Sep 2018, 12:33
von membro
Update

Ich vermute, dass es sich hier um einen Programmfehler von MPE handelt.
Meine Überlegung ist nun, die Telefonnummern auf eine Simkarte zu kopieren. Dabei möchte ich kein Risiko eingehen, zumal meine Frau im Medizinbereich tätig ist und ich mit ihrer Karte keine Experimente machen möchte.
Ich habe noch eine alte Karte rumliegen, die nicht mehr aktiv ist. Kann man mit der Exportfunktion die Telefonnummern auch auf so eine Karte kopieren und von dieser wieder auf das Handy?

Update
Ich habe nach langem googeln unter 'importieren / exportieren' versucht, die Kontakte zu exportieren, und zwar von meiner Original-Simkarte. Bekomme eine Fehlermeldung, Simkarte konnte nicht geladen werden, Export nicht möglich.
Dann habe ich die App 'Copy to Sim' installiert. Dort bekomme ich biem Exportversuch die Meldung ''Simcard ist full or locked'.
Das Handy kann ganz normal gestartet werden und man kann auch einwandfrei damit telefonieren.
Ist die Karte irgendwo unter Android gesperrt?

Verfasst: Sa 15. Sep 2018, 17:56
von icke1954
Bitte kontrolliere in welchem Konto sich Deine Kontakte z.Z. befinden:
Handy => Kontakt => Korrektur
Nur dieses Konto solltest Du auch unter Handy => MPE-Client => Einstellungen => Zu synchronisierende Kontaktkonten aktiviert haben.
Wenn Du jetzt eine Wiederherstellung der richtigen Kontakte realisierst sollten sich diese jetzt auch auf dem Handy in dem richtigen Konto befinden.

Von dem Rumkopieren mit der SIM-Karte kann ich nur abraten, da in diesem Fall u.U. wesentliche Daten in verloren gehen.

Verfasst: Sa 15. Sep 2018, 18:03
von membro
Danke für Deine Rückantwort.
Unter Kontakte habe ich keine Option Korrektur. Oder meinst Du etwas anderes?
Handy => MPE-Client => Einstellungen => Zu synchronisierende
Kontaktdaten

Ist das eine Einstellung in MPE oder auf dem Handy? Dort finde ich so etwas nicht.
Android ist 7.1.2
Gruß,
membro

Verfasst: Sa 15. Sep 2018, 20:08
von icke1954
membro hat geschrieben:Unter Kontakte habe ich keine Option Korrektur. Oder meinst Du etwas anderes?
Ich meine die Funktion, mit der Du in Deiner Kontakte-App Deine Kontakte korrigierst (bearbeitest).
membro hat geschrieben:Ist das eine Einstellung in MPE oder auf dem Handy? Dort finde ich so etwas nicht.
Das ist eine Einstellung im Handy.
Du rufst auf dem Handy den MPE-Client (MPE-App) auf und findest dort unter Einstellungen die Funktion "Zu synchronisierende
Kontaktdaten"

Verfasst: Sa 15. Sep 2018, 20:59
von membro
Danke, das habe ich jetzt gefunden. Da ist bei Telefon und Google ein Haken, bei Whatsapp ist kein Haken.
Dann ist noch die Einstellung 'Neue Kontakte erstellten in..' Dort ist nur bei Telefon, nicht bei Google ein Haken.
Ist das so richtig?

Verfasst: So 16. Sep 2018, 07:06
von icke1954
Danke für die Teil-Info!
Ich dachte es geht um 2 Handys, Deines und das Deiner Frau ?
Du solltest auch wissen auf welchem Konto sich die Kontakte auf beiden Handys befinden, das wird Dir wie schon erwähnt im Handy Kontakt-Bearbeitungsmodus und auch in MPE auf dem PC angezeigt.

Da es mit Kontakten auf dem Googlekonto immer wieder Probleme gibt, rate ich Dir zu folgender Aktion :
Sichere vorsichtshalber bitte den Ordner MyPhoneExplorer mit den MPE-Datenbanken:
Standardmäßig:
- Windows Startmenü (Ausführen) => %appdata% eingeben
- Roaming\MyPhoneExplorer wählen

Hast Du den MPE-Datenpfad geändert, siehe MPE=> F2 => Erweitert 2 => Datenbank
[Datenbank]\MyPhoneExplorer

Lösche in dem jeweiligem Handy die z.Z. vorhandenen Kontakte.
Befinden sich Kontakte auf dem Googlekonto beachte die Bestätigungsmeldung auf dem Handy.
Deaktiviere auf beiden Handys die Synchronisation mit dem Googleaccount über Handy => Einstellungen => Konten => Google

Aktiviere unter Handy => MPE-Client => Einstellungen => Zu synchronisierende Kontaktkonten nur das Telefon
Nutze die Funktion MPE => Kontakte => Blauer Pfeil (vom Handy neu laden)
Jetzt sollte die Funktion MPE => Erweitert => Sicherung wieder herstellen entsprechend erfolgreich sein

Verfasst: So 16. Sep 2018, 14:35
von membro
Also, ich bin sehr froh, dass ich jetzt geholfen werde.

Ja, es sind auch zwei Handys. Nur meine Frau ist häufig auch ausserplanmäßig im Dienst.

Da es mit Kontakten auf dem Googlekonto immer wieder Probleme gibt, rate ich Dir zu folgender Aktion :
Sichere vorsichtshalber bitte den Ordner MyPhoneExplorer mit den MPE-Datenbanken:
Standardmäßig:
- Windows Startmenü (Ausführen) => %appdata% eingeben
- Roaming\MyPhoneExplorer wählen


Also damit komme ich in den Ordner

C:\Users\Gerd\AppData\Roaming\MyPhoneExplorer

Hast Du den MPE-Datenpfad geändert, siehe MPE=> F2 => Erweitert 2 => Datenbank
[Datenbank]\MyPhoneExplorer


Verstehe ich nicht. Wenn ich in dem Ordner bin, was soll ich da wie einen Datenpfad änderen.
Oder meinst Du etwas anderes? Muß ich etwas im MPE Programm ändern oder in dem MPE CLient???
Wenn ich in MPE F2 wähle, kann ich nirgendwo etwas mit Erweitert anwählen.
In dem MPE Client kann man nichts mit F2 aufrufen.

Aktiviere unter Handy => MPE-Client => Einstellungen => Zu synchronisierende Kontaktkonten nur das Telefon
Nutze die Funktion MPE => Kontakte => Blauer Pfeil (vom Handy neu laden)
Jetzt sollte die Funktion MPE => Erweitert => Sicherung wieder herstellen entsprechend erfolgreich sein


Auf dem Handy sind doch die falschen Telefonnummern. Die richtigen Telefonnummern sind auf der Platte des Rechners abgespeichert. Diese Datei stimmt. Ich habe mit dem Editor die Datei aufgerufen und drei Telefonnummern gesucht und gefunden, die in den Handynummern nicht vorhanden sind.

Verfasst: So 16. Sep 2018, 20:11
von icke1954
Ich meinte, wenn Du den Datenpfad unter MPE MPE=> F2 => Erweitert 2 => Datenbank geändert hattest, befinden sich Deine MPE-Datenbankordner nicht am Standardort.
Der Standardort bei Dir ist C:\Users\Gerd\AppData\Roaming\MyPhoneExplorer und den Ordner "MyPhoneExplorer" sollst Du incl. Inhalt an einem sicheren Ort kopieren, falls irgend etwas schief läuft.
membro hat geschrieben:Die richtigen Telefonnummern sind auf der Platte des Rechners abgespeichert...
Ich habe mit dem Editor die Datei aufgerufen..
.
Welche Datei meinst Du, die "Phonebook.dat" oder eine Sicherung "Backup ****.mpb" ?
membro hat geschrieben:Wenn ich in MPE F2 wähle, kann ich nirgendwo etwas mit Erweitert anwählen.
In dem MPE Client kann man nichts mit F2 aufrufen.
Mit MPE ist das Programm MyPhoneExplorer auf dem PC gemeint.
Hier sollten sich das Fenster "Einstellungen" mittels der Taste <F2> öffnen
Der letzte Menüpunkt in der Sidebar des Fenster ist "Erweitert 2"

Verfasst: Di 18. Sep 2018, 07:25
von membro
Welche Datei meinst Du, die "Phonebook.dat" oder eine Sicherung "Backup ****.mpb" ?

Ich meinte die Backup****.mpb

Hast Du den MPE-Datenpfad geändert, siehe MPE=> F2 => Erweitert 2 => Datenbank
[Datenbank]\MyPhoneExplorer

Ich schicke mal den Screenshot mit, wenn ich F2>Erweitert 2 aufrufe. Wenn ich dann bei Datenbank auf MyPhoneExplorer erweitere, bekomme ich eine Fehlermeldung, siehe Screenshot.

Die Datenbank
C:\Users\Gerd\AppData\Roaming\MyPhoneExplorer
Habe ich nach LW D gesichert.

Die Screenshots habe ich in die Cloud gelegt. Das Verfahren mit URL und IMG ist mir zu umständlich. Hier der Link zur Cloud: https://tinyurl.com/yal8qfo3

Verfasst: Di 18. Sep 2018, 07:32
von KATMANN
membro hat geschrieben:Welche Datei meinst Du, die "Phonebook.dat" oder eine Sicherung "Backup ****.mpb" ?

Ich meinte die Backup****.mpb

Hast Du den MPE-Datenpfad geändert, siehe MPE=> F2 => Erweitert 2 => Datenbank
[Datenbank]\MyPhoneExplorer

Ich schicke mal den Screenshot mit, wenn ich F2>Erweitert 2 aufrufe. Wenn ich dann bei Datenbank auf MyPhoneExplorer erweitere, bekomme ich eine Fehlermeldung, siehe Screenshot.

Die Datenbank
C:\Users\Gerd\AppData\Roaming\MyPhoneExplorer
Habe ich nach LW D gesichert.

Die Screenshots habe ich in die Cloud gelegt. Das Verfahren mit URL und IMG ist mir zu umständlich. Hier der Link zur Cloud: https://tinyurl.com/yal8qfo3
In diesem Fall haben Ihr Samsung-Account vielleicht die gleiche Anrufliste synchronisiert. Daher können Sie nur die gleiche Liste sehen.

Verfasst: Di 18. Sep 2018, 08:53
von membro
Entschuldigung, verstehe ich nicht?

Verfasst: Di 18. Sep 2018, 14:31
von icke1954
membro hat geschrieben:Die Datenbank
C:\Users\Gerd\AppData\Roaming\MyPhoneExplorer
Habe ich nach LW D gesichert.
Ok, d.h den Ordner C:\Users\Gerd\AppData\Roaming\MyPhoneExplorer incl. Inhalt hast Du nach Lfw D: kopiert, so dass der jetzt zur Sicherheit doppelt vorhanden ist ?!

membro hat geschrieben:Ich meinte die Backup****.mpb
Bitte realisiere in beiden Handys nacheinander folgendes:
- Lösche bitte in MPE alle Kontakte und synchronisiere
- Aktiviere im Handy => MPE-Client => Einstellungen => Zu synchronisierende Kontaktkonten nur "Telefon"
- Nutze in MPE=>Kontakte den Blauen Pfeil (Vom Handy neu laden)
- Importiere (Kontextmenü/Rechte Maustaste in dem leeren Kontaktfenster => Export/Import => Importieren...) aus der *.mpb die Kontakte und synchronisiere

Verfasst: Di 18. Sep 2018, 18:38
von membro
Ich kann machen was ich will, es funktioniert nicht. Es erscheint immer die gleiche Telefonliste.
Gibt es evtl. ein Programm, mit dem man mph dateien in Vcard konvertieren kann?
Dann könnte ich mit dem Händy die Kontakte importieren.

Verfasst: Di 18. Sep 2018, 20:28
von icke1954
membro hat geschrieben:Ich kann machen was ich will, es funktioniert nicht
So kommen wir nicht weiter! Ich bitte Dich, dass Du konkret zu den von mir vorgeschlagenen Punkten antwortest.
icke1954 hat geschrieben:- Importiere (Kontextmenü/Rechte Maustaste in dem leeren Kontaktfenster => Export/Import => Importieren...)
Welche Kontakte werden Dir denn in MPE nach dem Import vor der Synchronisation angezeigt ?

Verfasst: Mi 19. Sep 2018, 16:37
von membro
Ja, wo Du Recht hast, hast Du Recht. Das war schon nicht besonders ausführlich von mir mitgeteilt, mea Culpa, entschuldige bitte.

Ich habe zunächst alle Kontakte gelöscht und dann nochmals synchronisiert. Im Fenster Kontakte steht Kontakte. Dann habe ich die Datei importiert, in der ich vorher mit dem Texteditor die Kontrolleinträge gefunden hatte.
Es erscheinen dann Kontakte, die bei einer ersten Durchsicht aber die Einträge sind, die ich vorher gelöscht hatte.
Im Fenster Kontakte steht jetzt nicht mehr Kontakte, sondern
Com.google
(sh539897@gmail.com)
Siehe Screenshot MPE F2-03.jpg
Das ist das Google Konto meiner Frau.

Wenn ich dann synchronisieren aufrufe, bekomme ich eine Meldung, dass die Kontakte auf dem Handy leer sind und ob sie übertragen werden sollen.
Ich habe einen Screenshot gemacht:
MPE-F2-04.jpg

Nachdem ich übertragen und synchronisiert habe, stehen auf der rechten Seite unter Kontakte wieder Kontakte, das Google Konto ist fort.

Es sind die gleichen alten Einträge wie am Anfang in dem Fenster mit den Kontakten.

Es scheint so, egal was ich mache, es wird wohl eine Sicherung aus dem Google-Konto meiner Frau übertragen.

Link zur Cloud: https://tinyurl.com/yal8qfo3

Verfasst: Mi 19. Sep 2018, 19:30
von icke1954
Vielen Dank für die umfangreichen Infos, jetzt ist klar, was bei Dir falsch läuft :!:
membro hat geschrieben:Ich habe zunächst alle Kontakte gelöscht und dann nochmals synchronisiert. Im Fenster Kontakte steht Kontakte.
Es sollten auf dem Handy und in MPE keine Kontakte mehr vorhanden sein.
Unter Kontakte sollte nur "Telefon" gelistet sein.

So und jetzt zu dem eigentlichen Problem:
membro hat geschrieben:Es erscheinen dann Kontakte, die bei einer ersten Durchsicht aber die Einträge sind, die ich vorher gelöscht hatte.
Dann befinden sich in dieser MPE-Sicherung auch nur die Kontakte von Deiner Frau.
Du mußt doch aber noch eine 2.Sicherung besitzen, dann versuche doch mal, die in Dein Profile zu importieren ?!
Sind das, aus welchen Gründen auch immer, auch die Kontakte Deiner Frau, hast Du damals den Fehler gemacht und unbewusst 2 x eine Sicherung der Kontakte Deiner Frau realisiert.

Dann rate ich folgendes:
- Deaktiviere sicherheitshalber das Wlan in Deinem Handy
- Aktiviere in MPE das Handy Deiner Frau und stelle eine Verbindung her
- Realisiere über MPE => Extras => Sicherung erstellen eine Sicherung der Kontakte (das sollten ja nun wirklich Deine sein!)

Den Rest machst Du so wie im vorherigem Post beschrieben!

Hast Du noch irgendwelche Fragen, dann frage bitte, bevor Du irgendetwas falsch machst, ich versuche so schnell wie möglich zu antworten.

Verfasst: So 23. Sep 2018, 20:20
von membro
So, jetzt läuft es wieder. Ich habe wahrscheinlich auch den Fehler gefunden.
Vorab, ich hatte mit meiner Frau das Handy getauscht. Sie wollte unbedingt meins haben. Nun, warum nicht. Ich habe ihres als auch meines auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und dann neu eingerichtet. Die Apps habe ich mit Titaniumbackup neu eingerichtet. Das klappte auch alles.
Das hatte ich bisher vergessen, mitzuteilen.

Nur mit den Kontakten gab es die bekannten Probleme. Jetzt kam mir ein Verdacht, dem ich nachging. Bislang hatte ich immer versucht, mpb Dateien zu importieren, die ich mit dem anderen Handy abgespeichert hatte und dabei hatte ich das beschriebene Problem. Nun habe ich eine drei Monate alte Datei importiert, die ich mit dem gleichen Handy auch als Backup gesichert hatte. Und siehe da, es klappte. Nun fehlten nur noch die neuen Einträge der letzten drei Monate. Da ich aber schon länger Zeit EDV zu Fuß machte und in einem kleinen Telefonbuch neue Nummern aufschrieb, war das kein Beinbruch.

Nun, wenn ich mit dem Programm MPE die Telefonbucheinträge lösche und nach der intuitiven Benutzerführung eine mpb Backup-Datei importiere, dann muss es egal sein, von welchem Handy das Backup ist. Aber hier wurde nun Datei B als Backup-Datei eingelesen und Datei A, die schon vorher drauf war, als Ergebnis präsentiert.
Ich vermute, dass hier ein Programmfehler von MPE vorliegt.
Sei’s drum, die vielen Stunden und zwei durchprobierte halbe Nächte, jetzt haben meine Frau und ich endlich die richtigen Telefoneinträge auf dem Handy.

Verfasst: Mo 24. Sep 2018, 08:05
von icke1954
Danke für Deine Infos!
membro hat geschrieben:Nun, wenn ich mit dem Programm MPE die Telefonbucheinträge lösche und nach der intuitiven Benutzerführung eine mpb Backup-Datei importiere, dann muss es egal sein, von welchem Handy das Backup ist.
Das ist definitiv auch der Fall :roll:
Nach dem Import wird Dir der Inhalt der Sicherungsdatei angezeigt, die Du ausgewählt hast ?! Sorry, MPE kann ja nicht zaubern, wo bitte schön sollen denn die "falschen" Einträge herkommen ?

membro hat geschrieben:Aber hier wurde nun Datei B als Backup-Datei eingelesen und Datei A, die schon vorher drauf war, als Ergebnis präsentiert.
Sorry, aber das ist nicht möglich, also definitiv falsch !
Richtig ist, dass in der Backupdatei schon die "falschen" Einträge enthalten waren, also ist der Fehler, wie auch immer, schon beim Erstellen der Sicherungsdatei passiert.
Da Deine Frau ja ihre Kontakte auf dem Googlekonto hatte, glaube ich auch zu wissen, was da möglicherweise falsch gelaufen sein könnte, aber egal das würde zu weit führen.
membro hat geschrieben:Ich vermute, dass hier ein Programmfehler von MPE vorliegt.
Nein, das glaube ich in diesem speziellen Fall eben nicht.
Ich bin der Meinung, dass Du bei der Erstellung der beiden Sicherungsdateien einen Fehler gemacht hattest.
Bei der Sicherung der Kontakte ist folgendes zu beachten:
- Überprüfen, ob wirklich nur das eine relevante Handy mit dem PC verbunden ist
- Überprüfen, ob unter Handy => MPE-Client => Einstellungen => Zu synchronisierende Kontaktkonten wirklich auch das Kontaktkonto aktiviert ist, in welchem sich die relevanten Kontakte befinden.
Das kontrollierst man am einfachsten, in dem Du den Blauen Pfeil "vom Handy neu laden" nutzt und die Kontakte in MPE kontrolliert.