Probleme mit der USB-Verbindung bei Acer Liquid Zest Plus

Anmeldedatum: 22.08.2016 Beiträge: 4

Hallo,

nachdem ich MyPhoneExplorer seit vielen Jahren begeistert mit verschiedenen Telefonene nutze, habe ich das erste Mal Probleme.

Ich versuche das Acer Liquid Zest Plus (android 6.0) per USB zu verbinden. Beim ersten Mal hat das funktioniert.
Alle Daten auf dem Handy und dem PC (windows 8.1, MyphoneExplorer 1.87) wurden synchronisiert.

Weitere Verbindungsversuche scheiterten.

Entsprechend der FAQs habe ich folgendes überprüft:
- Im Gerätemanager wird das Telefon angezeigt.
- Nach dem Ausführen der adb.exe in der Eingabeaufforderung wird gemeldet:
List of devices attached. Mehr steht dort aber nicht.
- Wenn ich USB Debugging deaktiviere und die Berechtigungen entferne, komme ich beim erneuten Versuch trotzdem nicht zur Fingerabdruckaubfrage.

Was kann ich noch versuchen, um die Verbindung hinzukriegen?

Vielen Dank und viele Grüße!

Moderator Anmeldedatum: 19.04.2014 Beiträge: 17301

Hallo und willkommen in unserem Forum!
Schau Dir bitte die Hinweise in meinem Beitrag USB-Verbindungsprobleme an, e.v.t. hilft Dir das schon weiter!

- Die Anzeige des Telefon im Gerätemanager reicht nicht aus, es muß ein Eintrag mit "...ADB Interface" existieren.
Gibt es einen Eintrag eines unbekannten Gerätes (oben) ?
- wird bei der Eingabe "adb.exe devices" keine Device-Nummer gelistet wurde auch kein Handy über den ADB-Treiber erkannt
- Auch dass keine Dialogbox mit der Fingerabdrucksabfrage auf dem Handy erscheint, deutet darauf hin, dass mit dem ADB-Treiber irgend etwas nicht stimmt.

Was mich ein wenig irretiert, ist die Tatsache, dass es einmal funktioniert hat? Ist es möglich, dass das über Wlan realisiert wurde?
Sonst....
- Handy vom PC trennen
- Alles mal neu starten (Handy, PC, MPE)
- ADB-Berechtigungen im Handy noch einmal löschen
- ADB Berechtigungen setzen
- Handy anschließen
- Warten... bis die Dialogbox für den Fingerabdruck auf dem Handy erscheint und bestätigen
- Falls der MPE-Client nicht automatisch startet diesen starten

Dann sollte es wieder funktionieren?!
Sonst probiere es mal an einem anderen USB-Port.

Gruß icke

Anmeldedatum: 22.08.2016 Beiträge: 4

Hallo,

Danke für die schnelle Antwort!

Den Beitrag habe ich mir natürlich angesehen, bevor ich gepostet hatte.
So bin ich ja auch auf "c:\Program Files (x86)\MyPhoneExplorer\DLL\adb.exe" devices gekommen.

Der Eintrag "...ADB Interface" in den Geräte-Managern ist vorhanden. Der Treiber ist aktuell. (Ich habe mit "Treiber aktualisieren" nachgeseehen.)
Bei den adb.devices wurde nichts aufgelistet. Das fand ich ja auch merkwürdig.
Ich habe jetzt wie unten beschrieben alles neu gestartet; MyphoneExploerer scheint trotzdem kein Telefon zu erkennen und verbindet sich nicht.

Nachdem es nach dem ersten Mal nicht mehr mit USB klappte, habe ich es mit Bluetooth versucht.
Das klappte aber auch nur einmal und dann nicht wieder.
Danach habe ich alles zurück gesetzt und neu gestartet.
Einen anderen USB-Port habe ich auch genommen.

Es funktioniert trotzdem nicht.

Ich bin da ratlos.

Hast Du noch eine Idee?

Danke und viele Grüße.

__________________________________________

PS Ich bin ein Stück weiter gekommen.

Ich habe das Handy im Windows-Explorer entfernt und neu angeschlossen.
Jetzt konnte ich den Rechner auf dem Handy ordentlich aktivieren und Myphoneexplorer erkannte das Telefon.

Wenn ich den USB stecker entferne und das Telefon neu anschließe, wird es nicht mehr erkannt.
Dafür muss ich es erst nochmals das Handy in der Geräte-Übersicht entfernen.
Dann installiert sich der Treiber neu und alles funktioniert.

Kann es sein, dass der Acer-Treiber nicht ganz ok ist?

Moderator Anmeldedatum: 19.04.2014 Beiträge: 17301

PiedieBerlin hat Folgendes geschrieben:

Ich habe das Handy im Windows-Explorer entfernt und neu angeschlossen.

Meinst du im Gerätemanager oder ist es unter W8 möglich, das Handy auch im Explorer zu entfernen?!
Hast Du unter tragbare Geräte das Handy entfernt oder den ADB-Treiber?

PiedieBerlin hat Folgendes geschrieben:

Kann es sein, dass der Acer-Treiber nicht ganz ok ist?

Ist schon möglich Confused

Dann kannst Du noch die USB / ADB -Treiber (universell) installieren
Diese müssen aber erst angepasst werden
1. Treiber runter laden: https://developer.android.com/studio/run/win-usb.html#top
2. Zuvor muß der installierte ADB-Treiber (über Programme und Funktionen) deinstalliert werden
3. Original Treiber von Google anpassen

Was mich allerdings ein wenig stört ist, dass die Verbindung auch bei einer Bluetoothverbindung nur einmal funktioniert hat?
Man hat ja fast den Eindruck, als wenn Dein Handy (irgend ein Sicherheitstool) nach einmaliger Verbindung etwas aktiviert, was den Zugriff verweigert?!

Anmeldedatum: 22.08.2016 Beiträge: 4

So, ich habe es weiter versucht.

Das Handy habe ich unter Geräte und Drucker entfernt. Da habe ich mich ungenau ausgedrückt.
Ich hatte auf dem Handy avast installiert. Das habe ich entfernt. Es ändert aber nichts.

Ich versuche nun den Treiber neu zu installieren.

1. Ich habe ihn heruntergeladen.
2. Ich habe von dem alten Treiber diesen Wert ermittelt: Eigenschaften des fehlerhaften Treibers => Details => Eigenschaften => Hardware-IDs => Wert
Das sah bei mir so aus: USB\VID_0502&PID_38BC&REV_????
Dann habe ich den Treiber deinstalliert. Anfangs wurde das Gerät noch korrekt unter dem Händynamen angezeigt. Zuletzt stand da nur noch T08.
3. Ich habe die android_winusb.inf editiert. Ich bin aber nicht sicher, ob ich das richtig verstanden habe.
Wenn ich dann den Treiber installieren will, bekomme ich eine Meldung, dassder Hashwert der Datei in der Katalogdatei nicht vorhanden ist.

Hier die android_winusb.inf-Datei:

;
; Android WinUsb driver installation.
;
[Version]
Signature = "$Windows NT$"
Class = AndroidUsbDeviceClass
ClassGuid = {3F966BD9-FA04-4ec5-991C-D326973B5128}
Provider = %ProviderName%
DriverVer = 08/28/2014,11.0.0000.00000
CatalogFile.NTx86 = androidwinusb86.cat
CatalogFile.NTamd64 = androidwinusba64.cat

[ClassInstall32]
Addreg = AndroidWinUsbClassReg

[AndroidWinUsbClassReg]
HKR,,,0,%ClassName%
HKR,,Icon,,-1

[Manufacturer]
%ProviderName% = Google, NTx86, NTamd64

[Google.NTx86]

;Google Nexus One
%SingleAdbInterface% = USB_Install, USB\VID_18D1&PID_0D02
%CompositeAdbInterface% = USB_Install, USB\VID_18D1&PID_0D02&MI_01
%SingleAdbInterface% = USB_Install, USB\VID_18D1&PID_4E11
%CompositeAdbInterface% = USB_Install, USB\VID_18D1&PID_4E12&MI_01

;Google Nexus S
%SingleAdbInterface% = USB_Install, USB\VID_18D1&PID_4E21
%CompositeAdbInterface% = USB_Install, USB\VID_18D1&PID_4E22&MI_01
%SingleAdbInterface% = USB_Install, USB\VID_18D1&PID_4E23
%CompositeAdbInterface% = USB_Install, USB\VID_18D1&PID_4E24&MI_01

;Google Nexus 7
%SingleBootLoaderInterface% = USB_Install, USB\VID_18D1&PID_4E40
%CompositeAdbInterface% = USB_Install, USB\VID_18D1&PID_4E42&MI_01
%CompositeAdbInterface% = USB_Install, USB\VID_18D1&PID_4E44&MI_01

;Google Nexus Q
%SingleBootLoaderInterface% = USB_Install, USB\VID_18D1&PID_2C10
%SingleAdbInterface% = USB_Install, USB\VID_18D1&PID_2C11

;Google Nexus (generic)
%SingleBootLoaderInterface% = USB_Install, USB\VID_18D1&PID_4EE0
%CompositeAdbInterface% = USB_Install, USB\VID_18D1&PID_4EE2&MI_01
%CompositeAdbInterface% = USB_Install, USB\VID_18D1&PID_4EE4&MI_02
%CompositeAdbInterface% = USB_Install, USB\VID_18D1&PID_4EE6&MI_01
%CompositeAdbInterface% = USB_Install, USB\VID_18D1&PID_4EE7

;Google Glass
%SingleAdbInterface% = USB_Install, USB\VID_18D1&PID_9001
%CompositeAdbInterface% = USB_Install, USB\VID_18D1&PID_9001&MI_01

;Project Tango (generic)
%SingleBootLoaderInterface% = USB_Install, USB\VID_18D1&PID_4D00
%CompositeAdbInterface% = USB_Install, USB\VID_18D1&PID_4D02&MI_01
%CompositeAdbInterface% = USB_Install, USB\VID_18D1&PID_4D04&MI_02
%CompositeAdbInterface% = USB_Install, USB\VID_18D1&PID_4D06&MI_01
%CompositeAdbInterface% = USB_Install, USB\VID_18D1&PID_4D07

; Acer Liquid Zest Plus
%SingleAdbInterface% = USB_Install, USB\VID_0502&PID_38BC&REV_????
%CompositeAdbInterface% = USB_Install, USB\VID_0502&PID_38BC&REV_????&MI_01
%SingleBootLoaderInterface% = USB_Install, USB\VID_0502&PID_38BC&REV_????

[Google.NTamd64]

;Google Nexus One
%SingleAdbInterface% = USB_Install, USB\VID_18D1&PID_0D02
%CompositeAdbInterface% = USB_Install, USB\VID_18D1&PID_0D02&MI_01
%SingleAdbInterface% = USB_Install, USB\VID_18D1&PID_4E11
%CompositeAdbInterface% = USB_Install, USB\VID_18D1&PID_4E12&MI_01

;Google Nexus S
%SingleAdbInterface% = USB_Install, USB\VID_18D1&PID_4E21
%CompositeAdbInterface% = USB_Install, USB\VID_18D1&PID_4E22&MI_01
%SingleAdbInterface% = USB_Install, USB\VID_18D1&PID_4E23
%CompositeAdbInterface% = USB_Install, USB\VID_18D1&PID_4E24&MI_01

;Google Nexus 7
%SingleBootLoaderInterface% = USB_Install, USB\VID_18D1&PID_4E40
%CompositeAdbInterface% = USB_Install, USB\VID_18D1&PID_4E42&MI_01
%CompositeAdbInterface% = USB_Install, USB\VID_18D1&PID_4E44&MI_01

;Google Nexus Q
%SingleBootLoaderInterface% = USB_Install, USB\VID_18D1&PID_2C10
%SingleAdbInterface% = USB_Install, USB\VID_18D1&PID_2C11

;Google Nexus (generic)
%SingleBootLoaderInterface% = USB_Install, USB\VID_18D1&PID_4EE0
%CompositeAdbInterface% = USB_Install, USB\VID_18D1&PID_4EE2&MI_01
%CompositeAdbInterface% = USB_Install, USB\VID_18D1&PID_4EE4&MI_02
%CompositeAdbInterface% = USB_Install, USB\VID_18D1&PID_4EE6&MI_01
%CompositeAdbInterface% = USB_Install, USB\VID_18D1&PID_4EE7

;Google Glass
%SingleAdbInterface% = USB_Install, USB\VID_18D1&PID_9001
%CompositeAdbInterface% = USB_Install, USB\VID_18D1&PID_9001&MI_01

;Project Tango (generic)
%SingleBootLoaderInterface% = USB_Install, USB\VID_18D1&PID_4D00
%CompositeAdbInterface% = USB_Install, USB\VID_18D1&PID_4D02&MI_01
%CompositeAdbInterface% = USB_Install, USB\VID_18D1&PID_4D04&MI_02
%CompositeAdbInterface% = USB_Install, USB\VID_18D1&PID_4D06&MI_01
%CompositeAdbInterface% = USB_Install, USB\VID_18D1&PID_4D07

; Acer Liquid Zest Plus
%SingleAdbInterface% = USB_Install, USB\VID_0502&PID_38BC&REV_????
%CompositeAdbInterface% = USB_Install, USB\VID_0502&PID_38BC&REV_????&MI_01
%SingleBootLoaderInterface% = USB_Install, USB\VID_0502&PID_38BC&REV_????

[USB_Install]
Include = winusb.inf
Needs = WINUSB.NT

[USB_Install.Services]
Include = winusb.inf
AddService = WinUSB,0x00000002,WinUSB_ServiceInstall

[WinUSB_ServiceInstall]
DisplayName = %WinUSB_SvcDesc%
ServiceType = 1
StartType = 3
ErrorControl = 1
ServiceBinary = %12%\WinUSB.sys

[USB_Install.Wdf]
KmdfService = WINUSB, WinUSB_Install

[WinUSB_Install]
KmdfLibraryVersion = 1.9

[USB_Install.HW]
AddReg = Dev_AddReg

[Dev_AddReg]
HKR,,DeviceInterfaceGUIDs,0x10000,"{F72FE0D4-CBCB-407d-8814-9ED673D0DD6B}"

[USB_Install.CoInstallers]
AddReg = CoInstallers_AddReg
CopyFiles = CoInstallers_CopyFiles

[CoInstallers_AddReg]
HKR,,CoInstallers32,0x00010000,"WdfCoInstaller01009.dll,WdfCoInstaller","WinUSBCoInstaller2.dll"

[CoInstallers_CopyFiles]
WinUSBCoInstaller2.dll
WdfCoInstaller01009.dll

[DestinationDirs]
CoInstallers_CopyFiles=11

[SourceDisksNames]
1 = %DISK_NAME%,,,\i386
2 = %DISK_NAME%,,,\amd64

[SourceDisksFiles.x86]
WinUSBCoInstaller2.dll = 1
WdfCoInstaller01009.dll = 1

[SourceDisksFiles.amd64]
WinUSBCoInstaller2.dll = 2
WdfCoInstaller01009.dll = 2

[Strings]
ProviderName = "Google, Inc."
SingleAdbInterface = "Android ADB Interface"
CompositeAdbInterface = "Android Composite ADB Interface"
SingleBootLoaderInterface = "Android Bootloader Interface"
WinUSB_SvcDesc = "Android USB Driver"
DISK_NAME = "Android WinUsb installation disk"
ClassName = "Android Device"

Moderator Anmeldedatum: 19.04.2014 Beiträge: 17301

PiedieBerlin hat Folgendes geschrieben:

USB\VID_0502&PID_38BC&REV_????

Hmm, dazu habe ich keine Idee, die Fragezeichen sollten natürlich nicht sein, d.h. Dein Handy wird meiner Meinung nach, mit der Hardware ID nicht korrekt erkannt?!
Es sollte z.b. so aussehen: USB\VID_0502&PID_38BC&REV_0300&MI_03

Teste das in jedem Fall noch mal an einem anderen USB-Anschluß, ich hoffe Du nimmst keine USB-Verlängerung oder einen USB-Hub?

Anmeldedatum: 22.08.2016 Beiträge: 4

Danke für die Hinweise und den tollen Support.

Ich probiere das aus. Ein neuer treiber von Acer hat leider auch nichts gebracht. Ich tausche jetzt noch einmal das Kabel

Sollte das gar nicht hinhauen, geht das Telefon zurück. Schließlich nutze ich den MyPhoneExplorer intensiv und möchte ihn nicht missen.

Anmeldedatum: 19.07.2017 Beiträge: 1

hallo,
Gleiche Probleme. Mit ADB-Treiber. Ich habe alles versucht. Bluetooth war OK, aber ich möchte das Kabel an die Geschwindigkeit und Sicherheit. Schließlich habe ich versucht, mit einem alten Gerät, Asus Fonepad und es gelang mir. Ich habe andere Tests und versuchte zu MS gefragt, ob es ein Treiber für Fonepad war zu laden. Er hat nicht am selben Tag beantworten. Aber am nächsten Tag war das Update für ASUS. Ich habe versucht, die gleiche Methode mit ACER ohne Erfolg. Es gibt viele gefälschte Acer ADB, verstehe ich nicht, dass man diese Probleme verärgern können.

Ich wollte vor allem MyPhoneExplorer Schnittstelle für ACER Android auf meinem PC mit GPS, neben einer ehemaligen Mapping-Software für PC. Also ich habe einige der neuesten und verschiedene Informationen zu Kartographie. Leider sah ich, dass wir nicht das Produkt Bildschirm MyPhoneExplorer erweitern konnte. Schade, denn MyPhoneExplorer schien sehr interessant. Und ich konnte mit alter Software auf MS Phonetool 6.5 besser und größeren Bildschirm zu tun. Wie, was falsch Fortschritte zu teuer ist mit MS fortzusetzen. Ich habe Linux Mint parallel. Sehr gut, aber immer noch einige Dinge fehlen, die auf Windows vorhanden ist. Eine davon ist stabiler und weniger anstrengend und zeit Bye bye MS.

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