FJ Software

Hallo,

seit zweit Tagen funktioniert bei mir der MPE nicht mehr.
Wenn ich den Sync starte, beginnt der Abgleich.
Nach kurzer Zeit "bleibt die Anwendung stehen" (keine Rückmeldung erscheint) und dann kommt die Meldung, dass die Applikation nicht mehr reagiert und das Problem versucht wird zu beheben.

Dann wird MPE geschlossen und das war's.

Die üblichen verdächtigen bin ich schon durch, Neustart Rechner, alle anderen Programme schließen etc.

Das einzige, was sich zum letzten Sync geändert hat, dass ich in einem anderen Netzwerk bin und deswegen den Sync nicht über WLAN sondern USB mache.

pandorra

Hallo,

pandorra hat geschrieben:Wenn ich den Sync starte, beginnt der Abgleich.

Bei welchem Sync? Kontakte, Kalender, Dateien..oder bei allen?
Hast Du die Möglichkeit, das noch mal über Wlan zu testen. Es ist durchaus denkbar, dass Deine USB-Verbindung (Kabel, Port am PC) dafür verantwortlich ist.
Die Logdatei könnte e.v.t auch helfen den Fehler zu finden.

Gruß icke

Bei allen Syncs (mit Outlook).
Mit dem WLAN kann ich das erst in ein paar Tagen wieder probieren. Wobei ich früher schon auch mit Kabel synchronisiert habe.

Der DL der Anrufliste funktioniert zB.

Hallo, teste mal bitte ohne Outlook d.h. MPE => F2 => Sychronisation => Kontakte/Synchronisieren mit => Nur MyPhoneexplorer

Das funktioniert.
Ich konnte auch bei einem Kontakt das Bild aus Outlook nachladen.

Er hängt sich auf bei "XXX werden mit Outlook abgeglichen..."

Sicher Dir Deine Outlookkontakte (mit einem Vermerk, dass die nicht OK sind)
- Lösche alle Kontakte in OL
- Erzwinge einen Sync vom Handy zu OL

Ich hoffe, dass danach alles wieder fehlerlos funktioniert .

Hallo icke,

das kann ich schon machen. Die Frage, die sich mir stellt, ob das was bringt, denn es scheint ja kein Abgleich mit Outlook zu funktionieren. Also die Kommunikation funktioniert nicht. Da nützt es mir wohl auch nix, wenn keine Daten in Outlook sind.

Zudem ja eine Verbindung schon zu funktionieren scheint (wie gesagt, ich konnte ein einzelnes Kontaktbild von Outlook nach Handy übertragen).

Was passiert, wenn ich MPE deinstalliere und neu installiere? Muss ich dann die zum Outlook, die ganzen zusätzlichen Sicherungs-/ Sync Jobs wieder erstellen oder werden die irgendwo gespeichert, so dass ich sie wieder nutzen kann?

OK, vielleicht hast Du recht
Entweder ist der Fehler in den Outlookdaten oder in der Datenbank von MPE.
Dann nützt Dir wohl eine Neuinstallation auch nichts.
Stelle uns bitte die Log-Datei nach einem Sync-Absturz zur Verfügung. Darin kann man erkennen, wann der Absturz erfolgt!
Windows Start => %appdata%\MyPhoneExplorer eingeben
Die debug.txt starten und den Inhalt mittels Copy & Paste hier ins Forum setzen!

Hallo,
mir war entfallen, dass der Fehler ja bei allen Synchronisationen auftritt.
Hast Du die aktuelle MPE-Version 1.8.6 ?
E.v.t. versuchst Du es mit der neuesten Debug von MPE http://www.fjsoft.at/files/MyPhoneExplo ... Update.exe

pandorra hat geschrieben:Was passiert, wenn ich MPE deinstalliere und neu installiere? Muss ich dann die zum Outlook, die ganzen zusätzlichen Sicherungs-/ Sync Jobs wieder erstellen oder werden die irgendwo gespeichert, so dass ich sie wieder nutzen kann?

Bei der Deinstallation erscheint eine Dialogbox "Sollen die auf dem PC gespeicherten Handydaten ebenfalls gelöscht werden? Ja /Nein"
Nein - Es bleiben alle Einstellungen und Daten erhalten
Ja - Es wird alles entfernt

Gruß icke

Hallo icke,

jetzt war ich dabei, die Debugdatei zu erstellen.
(Wird die jedesmal neu erstellt oder fortgeschrieben?) Ich denke ersteres, beim letzten Check so das anders aus, deswegen hatte ich die nicht sofort gepostet.

Und siehe da, was passiert beim Erstellen / Reproduzieren des Fehlers? Der Sync funktioniert. Sogar der Multisync funktioniert. Bis jetzt über USB. Mal sehen, ob es auch über WLAN wieder geht, denn kurzzeitig ist die Anwendung wieder nicht erreichbar "keine Rückmeldung...) Aber es geht dann doch.

Ich hatte mal überlegt, was ich gemacht hatte, für Euch zum nachvollziehen, was sich evtl. ergeben hat.

Ich habe Win7 mit Office 2010. Zudem hatte ich Lync 2013 installiert. Jetzt musste ich das Lync deinstallieren. Ich kann es nicht sicher sagen, aber ich vermute, dass der Sync seit der De-Installation nicht mehr funktioniert hat. Aber eine erneute Installation hat auch nicht geholfen. Ich musste ein E-Mail Konto neu einrichten und seitdem funktioniert es wieder. Das hilft Euch wohl nicht wirklich weiter, wie es wegging, aber evtl. ob Lync hier ein Auslöser sein könnte.

p.

PS: Ich hatte letztens einen OL-Kalender zum Sync raus genommen. Es wurden nicht wie erwartet die Termine im Handy gelöscht, sondern "neu nach Outlook" geschrieben. Ja, wir hatten das schon mal (Diskussion über Kalender etc.) Ich hatte dennoch gedacht, dass diese Verbindung erkannt wird.

pandorra hat geschrieben:jetzt war ich dabei, die Debugdatei zu erstellen.
(Wird die jedesmal neu erstellt oder fortgeschrieben?)

Ja, die Log wird nach jedem Start von MPE neu erstellt.

pandorra hat geschrieben: ...aber ich vermute, dass der Sync seit der De-Installation nicht mehr funktioniert hat...Ich musste ein E-Mail Konto neu einrichten und seitdem funktioniert es wieder

Danke für die Info, e.v.t. ist da was dran, aber dann könnte auch eine Reparatur von Outlook und ein erneutes Aktivieren der Outlookordner zum Erfolg führen?!

pandorra hat geschrieben:Ich hatte letztens einen OL-Kalender zum Sync raus genommen. Es wurden nicht wie erwartet die Termine im Handy gelöscht, sondern "neu nach Outlook" geschrieben.

Ja, leider könnte man das oberflächlich betrachtet erwarten.
Aber das deaktivieren eines OL-Kalenders bewirkt nicht automatisch, dass der Kalender des Handys, dem der OL-Kalender zugeordnet war, auch deaktiviert wird. D.h. Die Kalenderdaten von diesem Kalenderkonto werden automatisch in den als Standard deklarierten OL-Kalender geschrieben.
Allerdings geht das bei aktiviertem Kontrollfenster nicht automatisch, sollte erkannt und abgebrochen werden

Gruß icke

icke1954 hat geschrieben: Danke für die Info, e.v.t. ist da was dran, aber dann könnte auch eine Reparatur von Outlook und ein erneutes Aktivieren der Outlookordner zum Erfolg führen?!

Hatte ich als nächstes vor (die Reparaturfunktion). Bin erst später drauf gekommen, dass es evtl. Lync gewesen sein könnte, da ich die beiden Dinge nicht zeitlich überein bekommen habe.

icke1954 hat geschrieben: Ja, leider könnte man das oberflächlich betrachtet erwarten.
Aber das deaktivieren eines OL-Kalenders bewirkt nicht automatisch, dass der Kalender des Handys, dem der OL-Kalender zugeordnet war, auch deaktiviert wird. D.h. Die Kalenderdaten von diesem Kalenderkonto werden automatisch in den als Standard deklarierten OL-Kalender geschrieben.
Allerdings geht das bei aktiviertem Kontrollfenster nicht automatisch, sollte erkannt und abgebrochen werden

Ja, hatte ich mitbekommen, nur sollten die Termine ja auch im Handy verschwinden. Da war es einfacher, die nach Outlook zu kopieren und da zu löschen...

Gruß
p.

pandorra hat geschrieben:Da war es einfacher, die nach Outlook zu kopieren und da zu löschen...

Es kommt darauf an, wie Du zuvor die Synchronisation eingerichtet hattest und was Du erreichen willst
Handy______Outlook
HandyCal-1 <> OL-Cal-1
HandyCal-2 <> OL-Cal-2
HandyCal-3 <> OL-Cal-3

Variante-1 (Daten werden gelöscht)
Du löscht alle Termine in OL oder MPE und synchronisierst.
Dann sind alle Temine (3) gelöscht : In OL + MPE + Handy.
Jetzt könntest Du HandyCal-3 und OL-Cal-3 deaktivieren

Variante-2 (Daten bleiben erhalten, sind aber nicht mehr sichbar)
Hier mußt Du HandyCal3 deaktivieren ; Blauer Pfeil (vom Handy laden); OL-Cal-3 deaktivieren. Im Handy mußt Du die Anzeige des HandyCal-3 deaktivieren

Gruß icke

Hallo Icke,

erstmal danke, dass Du noch mal geantwortet hast. Ich hatte nicht damit gerechnet, da ich das letzte Mal schon ausführlich diskutiert hatte.

icke1954 hat geschrieben: Handy______Outlook
HandyCal-1 <> OL-Cal-1
HandyCal-2 <> OL-Cal-2
HandyCal-3 <> OL-Cal-3

1. Mit Cal-X meinst Du nen Termin und nicht einen Kalender?

2. Wo kann ich was deaktivieren? Ich sehe nichts, sorry.

Gruß
p.

Hallo
Zu 1.
"HandyCal-X" sind die Namen der lokalen Kalender im Handy
"OL-Cal-X" sind die Namen der Kalender in OL

Zu 2.
- MPE => F2 => Sychronisation => Termine und Aufgaben / Synchronisieren mit => Erweitert => Zu Synchronisierende Ordner kann ich OL-Cal-3 deaktivieren (Das ist das, was Du gemacht hast)
dann mußt Du aber auch...
- Handy => MPE-Client => Einstellungen =>Zu Synchronisierende Kalender HandyCal-3 deaktivieren

Somit ist der Inhalt der Kalender noch vorhanden, aber sie werden nicht mehr synchronisiert.
In MPE wird dieser Kalender nicht mehr angezeigt und um die Anzeige im Handy auch zu deaktivieren, mußt Du das in Deiner Kalender-App realisieren: Anzeige "HandyCal-3 " deaktivieren

Hi,

bei mir beobachte ich das selbe Problem: Beim Synchronisieren des Kontakte - Orders in Outlook verabschiedet sich MPE, ohne eine Fehlermeldung zu hinterlassen.
Im Einzelnen:
Sync von Outlook 2013 Kontakte auf Asus Tablet:

Die erste Synchronisation von Outlook auf Tablet geht problemlos, allerdings stehen dann noch keine Daten bei Synchronisationsbeginn im Tablet; es werden alle Kontakte problemlos übertragen, über WLAN oder USB.
Sobald ich die Kontaktdaten echt synchronisieren möchte, liest MPE anscheinend noch vom Tablet, dann verabschiedet sich MPE, ohne etwas ausgeführt zu haben. Das bedeutet, im Outlook geänderte Kontaktdaten bringe ich nicht mehr auf das Tablet.
Die Synchronisation des Outlook Kalenders geht problemlos.

Alle üblichen Abhilfemaßnahmen versagen, Neustart, Neuinstallation MPE und Neuanlage eines Kontaktordners helfen nicht- MPE stürzt ab.

Wer weiß einen Rat? Ziemlich nervig.

Likesync

Hallo und willkommen in unserem Forum!
Ich vermute mal, dass irgendwelche Kontakte aus dem Tablet nicht lesbar sind.
Welches Kontaktekonto synchronisierst Du, Google oder ein Lokales Konto?
Was passiert, wenn Du nur den Blauen Pfeil "Vom Handy laden" nutzt?!
Stürzt MPE dabei schon ab, hätte sich mein Verdacht bestätigt und wir müssen "nur" den/die Übeltäter finden.
Um wieviele Kontakte handelt es sich denn?
Falls kein Absturz erfolgt, synchronisiere jetzt mal.

Gruß icke

Hi,
die Antwort kam ja schnell.
Ich synchronisiere ein Konto, das im MPE Client unter "Zu synchronisierende Kontaktkonten" unter dem Namen "1&1 (Email-Adrese)" steht (Neben "Google( Email-Adresse) und Telefon). Ob das lokal ist oder nicht weiß ich nicht. Sehen kann ich die Kontaktdaten über das Google App "Kontakte" in Android.
Ist evtl. das Sonderzeichen "&" der Auslöser, das in MPE ausgeblendet wird?
Der Fehler tritt bereits bei Auslesen mit dem blauen Pfeil auf.
Es sind ca. 350 Kontakte.
der Absturz erfolgt absolut zuverlässig - keine Synchronisation (nach dem erstmaligen Synchronisieren der Daten) möglich.

Grüße

Likesync

likesync hat geschrieben:Ob das lokal ist oder nicht weiß ich nicht

Das ist ein Online Konto und wenn Du es nicht wußtest, solltest Du es auch in der Regel nicht benötigen?!
Lösche die Kontakte in diesem Konto, oder willst du die alle auf dem 1& 1 Server haben?

Wähle bitte Handy => MPE-Client => Einstellungen => Zu synchronisierende Kontaktkonten => Telefon und teste:
1. Sync Outlook > Handy (Telefon)
2. Blauen Pfeil "Vom Handy laden"

Gruß icke

Hi,

es lag wohl an dem Sonderzeichen "&" von 1&1, das die blöderweise beim Namen des Kontaktespeichers bei der 1und1 - App nehmen.
Ich habe jetzt die Daten auf den Telefonspeicher übertragen, und da kann ich auch wie erwartet synchronisieren. Bei MPE wurde übrigens bei "Kontakte" der 1&1 Speicher als "11" angezeigt, ohne Sonderzeichen; das hat mich stutzig gemacht. Allerdinsg sollte euer Programm mit sowas auch fertig werden.
Servus
likesync