FJ Software

Der MyphoneExplorer streikt. Habe zumindest bewusst nichts verändert.

Die erste Fehlermeldung lautet:

Laufzeitfehler ´440´: Automatisierungsfehler

Wenn man dies mit OK bestätigt erscheint folgendes:

Laufzeitfehler ´372´ Das Steuerelement Phonebook konnte nicht aus geladen werden usw. usw.

Der Fehler ist auf einem Laptop mit Win 8.1. Die MyPhoneExplorer Version ist die 1.8.5. Das Smartphone ist ein Samsung mit Android 4.0.4.
Aber wie gesagt hat alles funktioniert bisher. Das einzige was ich bewusst verändert habe, ist ein Update im Smartphone. Die Synchronisierung mit einem anderen Rechner funktioniert aber noch einfwandfrei (ich synchronisiere mit zwei Rechner PC und Laptop parallel). Bisher gab es noch nie Probleme.

Hoffe auf sehr rasche Hilfe, da ich das Programm täglich nutze.

Ich habe seit heute den gleichen Fehler, wenn ich MPE von meinem PC mit Windows 7 starte:
fjsoft SGrid Control
Run-time error '440'
Automation error

und wenn ich klicke:

Run-time error '372'
Failed to load control 'PhoneBook' from Your version of may be outdated.

Vorher ist das Programm monatelang einwandfrei gelaufen.
Woran kann das liegen?

hab mal alles deinstalliert und neu aufgezogen.

alles zu deinstallieren und dann wieder neu aufzusetzen ist jeweils die letzte Möglichkeit, wenn alles nichts hilft. Ich würde eigentlich lieber wissen, woran es liegt und dann das Problem an der Wurzel beheben.
Hat die Übung mit dem neu Aufziehen wenigstens Erfolg gebracht?

Hallo,

eigentlich reicht es aus wenn man den Rechner neustartet. Diese Fehler tauchen auf wenn man MyPhoneExplorer innerhalb der selben Windows-Session sehr häufig neustartet.

Damit sollte das Problem gelöst werden.


Grüßle
de Grasi

Hallo,
Besten Dank für die Antwort.
Neustarten des PC hat leider nichts genützt.
Zudem ist es nicht so, dass ich MyPhoneExplorer in der gleichen Windows Session mehrmals gestartet habe. Es funktionierte schon beim ersten Mal nicht.
Gruss,
Roland

Nachdem ich hier keine brauchbaren Tipps mehr bekommen habe, habe ich das Problem selbst angegangen.
Vorerst: Aktivieren des Outlook Add-on für MyPhoneExplorer hat nichts genützt.
Also habe ich in den sauren Apfel gebissen und MyPhoneExplorer neu installiert. Meine Befürchtungen haben sich nicht bewahrheitet:
1) Nach der Neuinstallation läuft das Programm wieder
2) Das Programm kennt meine mobilen Geräte immer noch, d.h. die Einstellungen sind nicht verloren gegangen
3) Beim Synchronisieren kennt das Programm den vorherigen Status noch, was zur Folge hat, dass es NICHT alle Kontakte und Kalendereinträge noch einmal auf die mobilen Geräte lädt und dabei womöglich zu doppelten Einträgen führt.
Bemerkenswertes Detail: Beim Installieren hat die Software Malwarebytes reklamiert, dass möglicherweise ein unerwünschtes Programm installiert werde. Um Malwarebytes zu beruhigen muss man "Ausschliessen" anwählen.
Ich vermute das der ursprüngliche Laufzeitfehler seine Ursache auch in Malwarebytes hat, das verschiedene PUPs (Potentially Unwanted Programs) identifiziert hatte.

Dieser Bug war sehr schwer zu finden aber inzwischen sollte er in der beta behoben sein (habe die ganze letzte Woche dafür aufgewendet):
http://www.fjsoft.at/files/MyPhoneExplo ... Update.exe

I'm having the same problem (Malwarebytes, quarantined items, and runtime errors for MPE if I delete these items in MWB). So does the debugger file fix this? Will I be able to delete the PUPs in the MWB quarantine list without crashing MPE?

For the time being I'm keeping all PUPs in quarantine and everything is happy with that arrangement, but I'd like to delete them. I can't figure out how a quarantined item in MWB relates to MPE functioning properly.

Ich habe auch nach einem Neustart die Fehler 440 und 372
Habe dann das DebugUpdate vom 28.5.14 installiert.
Nun bekomme ich den runtime error 339.
Eine Neuinstallation bringt wahnsinnig viel Müll auf den PC.

Nutze Win 7 64 Bit und Android 4.4.4 (Google Nexus 4)

@iclick: Maybe some PUPs do use the same libraries as MyPhoneExplorer. But even then it should be not problem to reinstall MyPhoneExplorer after Malwarebytes have deleted them. And because of the PUPs in the setup of MPE: Please just click on "Decline" or "Skip" and NOTHING additional will be installed

@Oswald: Auch für dich gilt: Das Setup von MyPhoneExplorer war immer schon über Werbung finanziert. Die Anzeigen an sich waren früher sogar weit aggressiver als jetzt. Einfacher Klick auf "Decline" - so schwer kann das nicht sein

Hallo,

ich hatte diesen Fehler auch und bei mir scheint auch Malwarebytes Schuld daran zu haben, dass MPE nicht mehr lief. Nach dem Update funktioniert MPE auch wieder - aber wie lange?
@ rott: Die Information ist zu dürftig: Um Malwarebytes zu beruhigen muss man "Ausschliessen" anwählen.
Welche Programme muss ich 'ausschließen' damit Malwarebytes da nicht noch einmal was von MPE löscht oder in Quarantäne schiebt?
Ich habe versucht zu ergründen, was MWB mir da an über 100 Löschungsvorschläge vorschlägt, aber das ist unendlich zeitaufwendig oder unmöglich zu ergründen , ob MWB da einfach mal was schrottet, ich aber noch verwenden möchte. Ich gehe davon aus, dass MWB in mindestens 50% der Fälle irrt.

Hallo zusammen,

mir ist klar, dass das hier ein sehr alter Thread ist, doch habe ich genau dieses Problem.
Ich verwende MPE 1.8.10 für Outlook 2010 und Thunderbird.

Gestern habe ich eine alte Malwarebytes Version "2012" deinstalliert.

Seitdem startet MPE nicht mehr und gibt folgende Fehler aus:

1.: Laufzeitfehler 0:


2.: Laufzeitfehler 372:


Ich wollte eigentlich eine aktuelle Malwarebytes Version installieren, habe aber nach der Fehlermeldung noch nichts unternommen.
Wie wäre denn jetzt die richtige Vorgehensweise um MPE mit den alten Einstellungen wieder zum Laufen zu bekommen?

Danke!

Installiere Dir mal die aktuelle Version => MyPhoneExplorer 1.8.12 , u.U. behebt die schon dein Problem ?!

Danke für den Hinweis!
Es scheint funktioniert zu haben.

Jetzt frage ich mich natürlich was passiert, wenn ich eine neue Version von Malwarebytes installiere.

Installiere es doch einfach, dann siehst Du es. Die Daten von MPE sind ja nicht davon betroffen.
Falls es Probleme geben sollte, mußt Du versuchen, MyPhoneExplorer als Ausnahme zu deklarieren und einfach noch einmal neu drüber installieren.

Hi,

das Drüberinstallieren der aktuellen Version hat funktioniert.

Ich kann nicht nachvollziehen, wieso der Fehler durch die Deinstallation von Malwarebytes entstanden ist. Jahrelang sind Programme parallel gelaufen.
Möglicherweise wurden ja ehemals von Malwarebytes beobachtete Dateien bei der Deinstallation gelöscht.

VG

Regor hat geschrieben:Ich kann nicht nachvollziehen, wieso der Fehler durch die Deinstallation von Malwarebytes entstanden ist.

Das kann ich auch nicht, nehmen wir es einfach zur Kenntnis und merken es uns