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freddygemp



Anmeldedatum: 04.03.2012
Beiträge: 5

BeitragVerfasst am: So März 04, 2012 08:06 Antworten mit ZitatNach oben

Hello, I recently installed your program and about a month ago archived sms from a Samsung Galaxy Ace without much issue. I marveled at the smoother functionality of your program compared to PC Suite. Then, today I wanted to do some more archiving and was shocked to find that all the folders I created, save for one, had disappeared! I checked the laptop's Program Files folder where I found the MPE folder but no folder or files of archived data.

Would you kindly advise me where else I may look? I sure hope they are still recoverable since I've deleted the messages from the phone.

Thanks very much and looking forward to your response.
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FJ
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Anmeldedatum: 15.02.2006
Beiträge: 31928
Wohnort: Tirol

BeitragVerfasst am: Mi März 07, 2012 00:40 Antworten mit ZitatNach oben

MyPhoneExplorer does store the data by default in %appdata%\MyPhoneExplorer, there is no other directory

Did you move your database folder in Menu-Settings-Advanced 2 earlier ?
Did you uninstall MyPhoneExplorer in the past ?

_________________
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freddygemp



Anmeldedatum: 04.03.2012
Beiträge: 5

BeitragVerfasst am: Mo März 12, 2012 05:42 Antworten mit ZitatNach oben

Hi and thanks very much for your reply.

'MyPhoneExplorer does store the data by default in %appdata%\MyPhoneExplorer, there is no other directory.'


Where can I find this file or folder (or directory)? I have looked at the document,s and into the folders contained inside the My Phone Explorer folder in the Windows Program Files folder but have not seen any document with a similar "%appdata%\MyPhone Explorer"... [/i]

'Did you move your database folder in Menu-Settings-Advanced 2 earlier ?'

No. Where exactly is this database folder located

'Did you uninstall MyPhoneExplorer in the past ?'

No. It has been installed only once, 6-8 weeks ago.
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FJ
Site Admin


Anmeldedatum: 15.02.2006
Beiträge: 31928
Wohnort: Tirol

BeitragVerfasst am: Fr März 23, 2012 00:39 Antworten mit ZitatNach oben

Click on START in Windows and enter %appdata%\MyPhoneExplorer in the search field or for Windows XP in Start-Run

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freddygemp



Anmeldedatum: 04.03.2012
Beiträge: 5

BeitragVerfasst am: Mo März 26, 2012 02:54 Antworten mit ZitatNach oben

Thanks again for the reply. I did as you instructed and was able to locate the files but have not yet opened them pending consultation on the safety of opening the files as they are .dat types. I thought that they would be in an excel format like that of pc suite. I also transferred more data from phone to the archives of mpe and thankfully, this time they did not disappear!

Best regards
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