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 Plötzlicher Absturz MPE keine Verbindung zum Handy mehr mögl Nächstes Thema anzeigen
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RoWa



Anmeldedatum: 19.04.2023
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BeitragVerfasst am: Mi Apr 19, 2023 22:02 Antworten mit ZitatNach oben

Hallo zusammen,

Gestern stürzte mir MyPhoneExplorer beim Zugriff auf den Kalender plötzlich ab. Die Software lief über lange Zeit stabil.
Beim Neustart der Software waren alle zuvor angelegten Handy Verbindungen gelöscht. Zuvor hatte ich 3 Handys angelegt. Nach dem Neustart der Software war dieses wie nach einer Neuinstallation.

Nun versuchte ich mein Handy erneut zu verbinden. Das ging kurz, dann bekommt die Software diagonale nadelfeine Querstreifen und stützt ab.

- Modell des Telefons - Samsung S10e
- Android - 12
- Verbindungsart - WLAN und USB Kabel versucht
- MPE-Version - 2.
- MPE-Client Version 2,8
- Windows-Version - Windows 10 Prof
- Zusatzprogramme - Outlook 2016

Bisherige Maßnahmen. PC neu gestartet, Router neu gestartet, Handy neu gestartet. Virenscanner ausgeschaltet
MyPhoneExplorer deinstalliert, anschließend PC neu gestartet, MyPhoneExplorer neu installiert Wws auch ohne Probleme geklappt hat.
Beim jedem Versuch das Handy neu zu verbinden, wieder das selbe Absturzverhalten. Querstreifen über MPE. Egal ob Verbindung über WLAN, oder USB Kabel.

JPG Bild könnte ich hochladen, weiß aber nicht ob das hier geht?

Die debug.txt Datei kann nicht gefunden werden. Egal über welchen Weg

Auf meinem Notbook, klappt die Verbindung nach wie vor.

Weiß Jemand Rat?
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icke1954
Moderator


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BeitragVerfasst am: Do Apr 20, 2023 08:27 Antworten mit ZitatNach oben

- Benenne mal Deinen Datenbankordner MyPhoneExplorer in MyPhoneExplorer.alt um

Deinen Datenbankordner findest Du
- Windows Startmenü (Ausführen) => %appdata%\My eingeben
- MPE mit Adminstratorrechten starten und neu konfigurieren

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RoWa



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Beiträge: 8

BeitragVerfasst am: Do Apr 20, 2023 16:57 Antworten mit ZitatNach oben

icke1954 hat Folgendes geschrieben:
- Benenne mal Deinen Datenbankordner MyPhoneExplorer in MyPhoneExplorer.alt um

Deinen Datenbankordner findest Du
- Windows Startmenü (Ausführen) => %appdata%\My eingeben
- MPE mit Adminstratorrechten starten und neu konfigurieren



Hallo,

Danke für den Tipp. das Ergebnis lautet:

keine Ergebnisse gefunden für %appdata%\My

Habs nochmal desinstalliert und mit Admin Rechten installiert. Keine Änderung
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RoWa



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BeitragVerfasst am: Do Apr 20, 2023 17:43 Antworten mit ZitatNach oben

Hallo zusammen,

ich habe den Fehler selbst gefunden.

Ich hatte den Laufwerksbuchstaben des Dateiordners in dem die Bilder vom Handy abgelegt werden können geändert. Dabei war MPE wohl geöffnet.

Habe ihn nun wieder auf den vorherigen Laufwerksbuchstaben zurückgestellt. Nun sind die Handyeinstellungen und alle Daten wieder da und ich kann das Handy auch wieder verbinden.

Allerdings ist mir unklar, wieso das Umstellen des Laufwerksbuchstabens, nur für die Ablage der Bilder beim runterkopieren vom Handy, also nicht für die MPE Software, zu so einem Phänomen führt. Dann trotz Deinstallation und Neuinstallation mit den diagonalen Linien samt Programmabsturz enden kann?

Na ja, es geht wieder

Danke für die Hilfe

VG Rolf
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icke1954
Moderator


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BeitragVerfasst am: Do Apr 20, 2023 17:43 Antworten mit ZitatNach oben

Wahrscheinlich hast Du Deine Datenbank verschoben
Siehe MPE => F2 => Erweitert 2 => Datenbank
Hier solltest Du den Ordner ".MyPhoneExplorer", den Du umbenennen musst, finden.

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RoWa



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BeitragVerfasst am: Do Apr 20, 2023 18:06 Antworten mit ZitatNach oben

icke1954 hat Folgendes geschrieben:
Wahrscheinlich hast Du Deine Datenbank verschoben
Siehe MPE => F2 => Erweitert 2 => Datenbank
Hier solltest Du den Ordner ".MyPhoneExplorer", den Du umbenennen musst, finden.



Du hast Recht,

ich habe sie, dank deines Hinweises "Erweitert2" , tatsächlich im selben LW gefunden in dem auch die Bilder abgelegt werden. Allerdings habe ich die Datenbank da nicht absichtlich hingeschoben. Macht das MPE automatisch, wenn man den Bilder Ziel Ordner ändert?

Ach so, du meinst mit Datenbank, den Ordner in dem die Bilder gespeichert werden? Ja dann habe ich sie in der Tat absichtlich so dort angegeben. Klar
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icke1954
Moderator


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BeitragVerfasst am: Do Apr 20, 2023 18:41 Antworten mit ZitatNach oben

Nein, ich meinte schon die MPE-Datenbank, die sehr wichtig ist, da sich dort u.a. sehr viele Konfigurationsdaten befinden.
Den Ordner, in dem die Bilder gespeichert werden, findest Du auch unter Erweitert 2, aber der heißt Ordner für Fotosync

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RoWa



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BeitragVerfasst am: Do Apr 20, 2023 19:23 Antworten mit ZitatNach oben

icke1954 hat Folgendes geschrieben:
Nein, ich meinte schon die MPE-Datenbank, die sehr wichtig ist, da sich dort u.a. sehr viele Konfigurationsdaten befinden.
Den Ordner, in dem die Bilder gespeichert werden, findest Du auch unter Erweitert 2, aber der heißt Ordner für Fotosync



OK,

ich kann die Debug.txt nun in MPE öffnen.
und nun auch sehen im Unterordner.
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icke1954
Moderator


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BeitragVerfasst am: Do Apr 20, 2023 19:55 Antworten mit ZitatNach oben

OK, jetzt solltest Du das tun, was ich Dir vorgeschlagen hatte:
MPE Beenden und dann:

icke1954 hat Folgendes geschrieben:
- Benenne mal Deinen Datenbankordner MyPhoneExplorer in MyPhoneExplorer.alt um
...
- MPE mit Adminstratorrechten starten und neu konfigurieren

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RoWa



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BeitragVerfasst am: Do Apr 20, 2023 22:19 Antworten mit ZitatNach oben

icke1954 hat Folgendes geschrieben:
OK, jetzt solltest Du das tun, was ich Dir vorgeschlagen hatte:
MPE Beenden und dann:

icke1954 hat Folgendes geschrieben:
- Benenne mal Deinen Datenbankordner MyPhoneExplorer in MyPhoneExplorer.alt um
...
- MPE mit Adminstratorrechten starten und neu konfigurieren



OK, vielen Dank,

habe ich gemacht
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icke1954
Moderator


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BeitragVerfasst am: Do Apr 20, 2023 22:23 Antworten mit ZitatNach oben

Danke für die Info!
Aber ist denn jetzt auch wieder eine Verbindung ohne Absturz möglich ?

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RoWa



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BeitragVerfasst am: Do Apr 20, 2023 22:49 Antworten mit ZitatNach oben

icke1954 hat Folgendes geschrieben:
Danke für die Info!
Aber ist denn jetzt auch wieder eine Verbindung ohne Absturz möglich ?


Ja funktioniert. Aber ich habe jetzt natürlich keine Änderung des Laufwerksbuchstabens mehr vorgenommen.
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icke1954
Moderator


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BeitragVerfasst am: Do Apr 20, 2023 22:58 Antworten mit ZitatNach oben

Danke für die Info!

Gruß icke

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RoWa



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BeitragVerfasst am: Do Apr 20, 2023 23:04 Antworten mit ZitatNach oben

icke1954 hat Folgendes geschrieben:
Danke für die Info!

Gruß icke


Danke für die Hilfe Icke !
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